JP Capital po analizie biznesowej inwestuje w e-commerce

jp

Firma JP Capital zajmuje się produkcją przęseł ogrodowych. Swoją ofertę kieruje zarówno do rynku B2C, jak i B2B. Po zakończonym procesie analizy biznesowej, przeprowadzonej przez zespół analiz i-systems, firma zdecydowała się wdrożyć nowoczesną platformę sprzedażową dla klientów detalicznych oraz hurtowych, umożliwiając im sprawny zakup przęseł, z poziomu sklepu internetowego.

Omówienie kluczowych procesów

W początkowym etapie projektu, przeprowadzona została szczegółowa analiza biznesowa. W związku z prowadzeniem przez firmę produkcyjną pierwszych kroków w e-commerce, kluczową kwestią podczas badania było omówienie takich procesów jak: realizacja zamówień, obsługa płatności online, reklamacje, zarządzanie produktami, czy obsługa klienta. Podczas analizy zasadnicze było także omówienie procesu, który umożliwiać będzie użytkownikom sklepu online zaprojektowanie przęsła, podając takie parametry jak: materiał, kolor oraz wymiar.

Plany na rozwój systemu e-commerce

W przyszłości planowane jest opracowanie specjalnego konfiguratora. Firma produkcyjna ma w planach także rozpocząć sprzedaż poza granicami kraju, kładąc nacisk na rynek niemiecki i holenderski. Istotny przy międzynarodowej ekspansji może okazać się więc poruszany podczas procesu analizy temat integracji z serwisami aukcyjnymi Amazon oraz eBay.


Zobacz jakie korzyści oferuje analiza biznesowa



Zobacz również artykuły o podobnej tematyce

Podsumowanie Q4 2017 w i-systems
q4

W i-systems dużo energii po świątecznym odpoczynku. Co jednak działo się w firmie w ostatnich trzech miesiącach 2017 roku? Zapraszamy...

Start e-commercowych bolidów już w marcu
ecommerce

Według różnych źródeł, wartość polskiego e-commerce w 2017 roku szacowana była na 36-40 mld złotych. Od kilku lat udział sprzedaży...

System sprzedaży dla Termy Bania dzięki CI gotowy w miesiąc
para+baner

Zlokalizowany w Białce Tatrzańskiej kompleks Terma Bania jest doskonałym miejscem na wypoczynek i spędzenie czasu z rodziną. Firma od niedawna...

Zobacz więcej wpisów