Nawiązaliśmy współpracę z firma Trusted Shops. W ramach partnerstwa i-Systems oferuje swoim klientom bezpłatną integrację usług Trusted Shops.
Chcąc wesprzeć swoich klientów w staraniach o lepsze wyniki sprzedaży dzięki budowie zaufania do sklepów, postanowiliśmy zaoferować im bezpłatne wdrożenie usług Trusted Shops:
Decyzję o współpracy z Trusted Shops podjeliśmy na podstawie dwóch, kluczowych czynników. Pierwszym i najważniejszym z nich była odpowiedź na realne potrzeby naszych Klientów. Wyrazili oni chęć udziału w programie, który daje kupującym większe poczucie bezpieczeństwa zakupów. Drugim powodem była sama marka Trusted Shops. Marka rozpoznawalna, godna zaufania i mająca ustabilizowaną pozycję na rynku.
– komentuje Paweł Jaczewski, Prezes Zarządu i-Systems.
Pierwsi wspólni klienci
Jednym z pierwszych sprzedawców internetowych, który zintegrował produkty Trusted Shops przy wsparciu programistów i-sklep, jest sklep Malabelle.pl specjalizujący się sprzedaży artykułów dekoracyjnych dla domu i ogrodu.
Jak w każdej nowej sytuacji integracja znaku jakości Trusted Shops wiązała się z pewnym wysiłkiem, ale od początku wiedzieliśmy, że ta inwestycja przyniesie korzyści. Zamieszczenie elementów wizualnych Trusted Shops pomaga budować wiarygodność e-sklepu i zapewnia kupującym większe bezpieczeństwo. Dodatkowo, jako właściciel sklepu internetowego uzyskuję informację zwrotną od swoich klientów, która jest wyrażona w postaci oceny i zamieszczonych na stronie opinii. Integracja znaku jakości na naszej stronie została przeprowadzona sprawnie, dzięki dobrej współpracy informatyków z i-sklep oraz specjalistów z Trusted Shops. Osoby, które myślą o rozpoczęciu sprzedaży w internecie powinny zaplanować działania budujące zaufanie do swojego e-sklepu, gdyż jest to element decydujący o sukcesie w e-commerce.
– komentuje Anna Rusiniak-Malinowska właścicielka sklepu Malabelle.pl.
Usługi Trusted Shops objęte integracją w i-sklep
Przeprowadzone w 2012 r. przez instytut badawczy Infas badanie wskazuje, że dla konsumentów aspekty związane z bezpieczeństwem są, zaraz po cenie, najważniejszym czynnikiem decydującym o zakupie. Kompleksowy pakiet usług Trusted Shops pomaga sklepom budować zaufanie i, co za tym idzie, zwiększyć sprzedaż.
Znak jakości – większe zaufanie, większe obroty
Certyfikacja i wyróżnienie znakiem jakości jest dla konsumentów sygnałem wiarygodności. Zwiększony poziom zaufania do sklepu pozytywnie wpływa na wyniki sprzedaży. Obniża się procent porzuceń strony i koszyka zakupowego przez odwiedzających.
Ochrona kupującego – mniej przerwanych zakupów
Klienci objęci programem ochrony kupującego zyskują poczucie bezpieczeństwa. Dzięki gwarancji zwrotu pieniędzy w przypadku braku dostawy lub braku zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy mniej klientów decyduje się na przerwanie zakupów.
Opinia o sklepie – klienci zamieniają się w sprzedawców
Polscy internauci ufają opiniom zamieszczanym w Internecie. Prezentacja opinii klientów za pośrednictwem zamieszczonego na stronie widgeta opinii o sklepie Trusted Shops pomaga przekonać nowych użytkowników do zakupów na stronie.
W ramach partnerstwa i-sklep oferuje swoim klientom bezpłatną integrację usług Trusted Shops. Zachęcamy do skorzystania z tej możliwości i rozpoczęcia budowy zaufania do sklepu dzięki naszemu pakietowi usług. Większe zaufanie do sklepu to także większa sprzedaż i wyższy współczynnik konwersji.
