#220 Dlaczego klienci zwracają zakupione produkty?

Prowadząc sklep internetowy, musimy pogodzić się z tym, że klienci zwracają towary. Mają do tego prawo, mogą odstąpić od umowy... czytaj dalej

#219 Dlaczego nie sprzedajemy? Najczęściej popełniane przez sprzedawców błędy.

Internetowy kanał sprzedaży cały czas rośnie. Widać to po statystykach, które podawane są w różnych raportach i zestawieniach. Mówi się,... czytaj dalej

#218 Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta – najczęściej popełniane błędy

Bez Telefonicznego Biura Obsługi Klienta nie obejdzie się chyba żaden biznes. Nawet małe firmy i e-sklepy posiadają własne infolinie, które... czytaj dalej

#217 Kiedy tracimy zasięgi – czyli jeszcze kilka słów o nowym algorytmie Facebooka

Ostatnio pisaliśmy o zmianach w algorytmie Facebooka, które sprawiły, że wiele osób na grupach związanych z social mediami skarży się... czytaj dalej

#216 Modele logistyczne w e-commerce

Choć pojęcie "modelu logistycznego" brzmi tajemniczo i skomplikowanie, w rzeczywistości oznacza ono nic innego, jak ogół czynności związanych z zarządzaniem... czytaj dalej

#215 Znaczenie fotografii produktowej w e-commerce

Na przestrzeni ostatnich lat kupowanie w Internecie stało się niezwykle popularne. To doskonała alternatywa dla zakupów w sklepach stacjonarnych. W... czytaj dalej

#214 RODO – skutki dla branży e-commerce

25 maja 2018 r. wejdzie w życie nowe rozporządzenie unijne w zakresie ochrony danych osobowych. Pociągnie ono za sobą kolosalne... czytaj dalej

#213 Zmiany w algorytmie Facebooka – styczeń 2018

Facebook, jeden z najpopularniejszych portali społecznościowych, stał się niezbędnym elementem dnia codziennego milionów użytkowników na całym świecie. Wielu z nas... czytaj dalej

#212 Trendy e-commerce 2018

Na początku każdego roku specjaliści i osoby związane z e-commerce robią mały rachunek sumienia, podsumowują ostatnie 12 miesięcy i stawiają... czytaj dalej