Archiwa tagu: narzędzia

#119 – Czy strona błędu „404” może pozyskać leady?

„404” to liczba, która wielokrotnie sprawia, że Twój klient na zawsze opuszcza Twoją stronę internetową. Przeważnie dzieje się tak dlatego, że traci do nas zaufanie lub obawia się dalszego przeszukiwania naszej strony z obawy, że np. zainfekuje swój komputer podejrzanym oprogramowaniem. Dla zwykłego użytkownika Sieci, błąd 403, 404 czy 500 nie oznaczają zupełnie nic poza tym, że znalazł się on w nieodpowiednim miejscu. Czytaj dalej

#117 – Przegląd aktualności e-commerce

Sprzedawaj na Instagramie

Instagram jest obecnie jednym z najszybciej rozwijających się portali społecznościowych na świecie. W Polsce ponad 3 miliony użytkowników korzysta z serwisu, który wg badań angażuje 140 razy bardziej niż Twitter i 60 razy bardziej niż Facebook. Firmy dostrzegają ten potencjał, mając w świadomości fakt, że 70% osób na Instagramie szuka marek.

Wychodząc na przeciw oczekiwaniom klientów i firm, grupa entuzjastów stworzyła LikeAndBuy.It – platformę, która w łatwy i czytelny sposób pomoże dotrzeć klientom do oferowanych treści i produktów.

Otrzymujemy dwie możliwości:

  • Link-to-buy – dodanie do profilu na Instagramie dedykowanego linku zakupowego. Przekierowuje on do zbioru zdjęć produktowych lub kieruje ruch na określoną podstronę. Klient nie męczy się szukaniem na stronie sklepu konkretnego produktu, tylko trafia bezpośrednio do strony produktu z Instagramowego zdjęcia;
  • Mail-to-buy – czyli newsletter dostarczający zarejestrowanym zakupową informację, z produktami wybranymi na podstawie ich Instagramowej aktywności.

Rozwiązania wykorzystujące Instagram w sprzedaży wprowadziły w ubiegłym roku firmy z USA. Ze 100 największych marek na Instagramie, aż 1/3 wykorzystuje Instagram do sprzedaży, między innymi Sehora, Nike czy Michael Kors.

Więcej przeczytasz na evigo.pl

M-commerce to domena młodych Polaków – raport

Już co piąty Polak kupuje produkty i usługi za pomocą urządzeń mobilnych. Najczęściej są to mężczyźni, studenci i uczniowie w wieku 15-24, którzy mieszkają w dużych miastach – tak wynika z raportu przygotowanego przez Mindshare Polska

Cały czas prognozuje się, że coraz więcej zamówień będzie pochodziło z urządzeń mobilnych. Już teraz ponad 30% kupujących porównuje ceny produktów na urządzeniach mobilnych. Pojawiła się grupa użytkowników zwanych smartshopperami (pisaliśmy o nich w jednej z naszych lekcji), którzy są świadomi tego, jakie możliwości dają im nowe technologie.

Ponieważ rynek m-commerce w Polsce nadal się rozwija i w 2015 roku ma osiągnąć wartość 2,5 miliarda złotych, to warto zainwestować w ten model sprzedaży. Smartfon i tablet są przedłużeniem handlu internetowego.

“W 2015 roku, blisko 60% Polaków będzie posiadało smartfona. Trudno się, więc dziwić, że nowoczesny konsument wymaga tego, aby marketerzy w pełni wykorzystywali potencjał narzędzi mobilnych. Znaczna część budżetów marketingowych jest przenoszona obecnie z tradycyjnych działań i mediów do sektora online. Nowoczesne przedsiębiorstwa wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów i inwestują w rozwiązania takie jak, responsywna strona www, pozycjonowanie w sieci czy kampanie SMS” – mówi Artur Sadowski z SerwerSMS.

Więcej przeczytasz na evigo.pl

Click & Collect może przyjąć się w galeriach handlowych

Niestety, na razie tylko w Wielkiej Brytanii, ale jest to rozwiązanie, które coraz bardziej docenianie jest przez handlowców i klientów.

Zainteresowanie usługą przetestowano przy współpracy Capital & Regional oraz firmy kurierskiej CollectPlus. Testy przeprowadzono w dwóch centrach handlowych: The Mall Camberley oraz Kingfisher Shopping Centre. Trwały one pół roku.

Postawiono przede wszystkim na kompleksowość. Klienci nie tylko mogli odebrać towar ale także dokonać jego zwrotu, jeśli coś nie spełniło ich oczekiwań.

„Mimo, że usługa click&collect jest dość nowa, już zauważamy pewne nowe trendy. Duża liczba konsumentów nie tylko chce odbierać zamówienia blisko miejsca zamieszkania, ale też w miejscach gdzie spotykają się ze znajomymi lub spędzają czas wolny. Obecnie posiadamy ponad 5,5 tysiąca placówek i chcemy mieć ich co raz więcej. Cieszymy się ze współpracy z Capital & Regional, ponieważ pozwoli nam to na dalszy rozwój i znacząco poszerzy bazę naszych klientów.” – skometował Neil Ashworth, Dyrektor Generalny CollectPlus.

Więcej przeczytasz na evigo.pl

Gdzie najczęściej kupujemy odzież i obuwie – raport PMR

Okazuje się, że odzież i obuwie najchętniej kupujemy w centrach handlowych, ale na popularności zyskują zakupy w outletach oraz Internecie – tak wynika z raportu „Handel detaliczny odzieżą i obuwiem w Polsce 2015”.

Ostatnie lata pokazują, że ilość zakupów dokonywanych w galeriach handlowych spada: z 64% w 2013 do 54% w 2015 roku. Wzrosła za to ilość zakupów dokonywanych w markowych sklepach i w Internecie. Co ciekawe wzrósł odsetek osób, które odwiedzają centra handlowe – z 17% w 2013 do 27% w 2014.

„Przesunięcia klientów między różnymi formatami związane są z dywersyfikacją kanałów sprzedaży odzieży w Polsce oraz świadczą o rosnącym znaczeniu zakupów w sklepach outletowych oraz zakupów online. W tej chwili większość dużych graczy umożliwia klientom zakupy w każdym z trzech kanałów: w tradycyjnym sklepie, w outlecie lub przez Internet. To jednak rodzi problemy dla właścicieli centrów handlowych, którzy muszą zmierzyć się z malejącym wskaźnikiem odwiedzalności oraz dodatkowo rosnącym nasyceniem powierzchnią handlową” – komentuje Patrycja Nalepa, starszy analityk handlu detalicznego w PMR.

Więcej przeczytasz na marketing-news.pl

Przegląd aktualności e-commerce 4-06

Podobał Ci się tekst? Zapisz się na newsletter Wzorowego Sklepu

Wzorowy Sklep to cotygodniowa porcja wiedzy na temat eCommerce. Piszemy
o marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta, prawie… wszystko w jednym miejscu.


Akceptuję politykę prywatności

#116 – Podcast – medium informacyjne i sprzedażowe

W Internecie możemy sprzedawać produkty na różne sposoby. Nie potrzebujemy e-sklepu, aby zaprezentować swoją ofertę. Czasami wystarczy kanał społecznościowy, a w innym momencie odpowiednio przygotowany film lub podcast. Sprzedawcy próbują przyciągnąć uwagę kupujących na różne sposoby. Nie każdy posiada budżety idące w dziesiątki tysięcy złotych. Na szczęście z pomocą przychodzą nam nowe technologie.
Czytaj dalej

#114 – Czym jest gamestorming?

Jakiś czas temu pisaliśmy o Innovation game – specyficznym narzędziu, które może się przydać w codziennej pracy zespołu oraz podczas badania rynku konsumenckiego. Proste zabawy pozwalały na poznanie jego specyfiki. Podobnym narzędziem jest Gamestorming, który także skupia się na krótkich zabawach, tyle, że są one bardziej rozbudowane i pomagają w sposób bardziej „widoczny” pokazać plusy lub minusy badanego projektu. Czytaj dalej

#112 – Narzędzia dla e-commerce – niezbędnik graficzny

W różnego rodzaju raportach na temat europejskiego e-commerce, polski rynek jest bardzo chwalony: rozwija się prężnie i dynamicznie, powstają setki kolejnych sklepów internetowych, które wskazują coraz lepsze wyniki. Otwieramy się na nowości, nowe technologie, nowe metody. Ciągle szukamy sposobów, by zadowalać klientów i wychodzić na przeciwko ich oczekiwaniom. Na sukces składa się wiele elementów: odpowiednia branża, obsługa klientów, marketing i reklama, i wiele innych, o których piszemy również tu, w lekcjach Wzorowego Sklepu. Sporo ogromnych sklepów miało bardzo podobne początki: małe, nieśmiałe, pełne wątpliwości, ale pokornie realizujące swój cel. Dziś są znanymi markami, które pokój wymieniły na biuro, garaż na magazyn, a jedną osobę, odpowiedzialną za wszystko, na solidną ekipę pracowników. Jednak dzisiejsza lekcja jest skierowana właśnie do tych, którzy rozpoczynają działalność. Na podstawie analiz wynika, że ogromną częścią polskiego e-commerce są sklepy, które dopiero startują, zatrudniając od 1 do 5 pracowników. Wychodząc na przeciw oczekiwaniom, postanowiliśmy stworzyć kilka Niezbędników, które będą służyły ulepszaniu pracy, szczególnie osób, które dopiero stawiają pierwsze kroki w e-handlu, a muszą zajmować się wieloma sprawami. Na pierwszy ogień idzie Niezbędnik Graficzny. Czytaj dalej

#110 – Media strumieniowe

Media strumieniowe

Coraz to bardziej powszechny dostęp do szerokopasmowego Internetu, powiązany jest z dynamicznym rozwojem usług multimedialnych. Z racji tego jednym z ważnych czynników wyboru dostawcy jest szybkość, czy też przepustowość łącza internetowego. Multimedialność stała się towarem, który musi być wspierany odpowiednią wielkością transferów. Ciągłe przyśpieszanie Internetu umożliwiło przesyłanie muzyki i filmów w bardzo dobrej jakości, często zbliżonej, a nawet przewyższającej tą telewizyjną. Niestety, nadal mamy do czynienia z osobami, których dostęp do Sieci jest ograniczony, a pobieranie multimediów na dysk nie wchodzi w rachubę z racji czasu jaki może to zająć. Na szczęście na pomoc przychodzą transmisje strumieniowe.

Dziś dowiesz się:

– czym są media strumieniowe
– jak wykorzystać je w e-commerce

Media strumieniowe

Media strumieniowe to technika dostarczania informacji multimedialnej na życzenie. Technologia strumieniowa opiera się na idei przesyłania danych od nadawcy do odbiorcy, w taki sposób, że nie jest konieczne pobieranie materiału na dysk, aby rozpocząć oglądanie. Podzielony na „pakiety materiał” zawiera pewną ilość informacji potrzebnej do odtworzenia tylko fragmentu filmu lub multimedialnej prezentacji. Aby obejrzeć film nie musimy czekać, aż całość znajdzie się na dysku twardym naszego komputera. Nawet długie, kilkugodzinne produkcje możemy zacząć oglądać po kilku, kilkunastu sekundach. Wszystko dzięki odpowiednim serwerom, zapewniającym wsparcie technologii strumieniowej.

Technologia strumieniowa ma wiele zalet. Między innymi pozwala przeprowadzić transmisje na żywo. Ma to miejsce w przypadku zawodów sportowych, wielkich imprez, czy też targów. Przekaz może być w dowolnym momencie rozpoczęty i w dowolnym zakończony, i można go rozpocząć praktycznie na każdym urządzeniu, podpiętym do szerokopasmowego Internetu.

Niestety, strumieniowanie plików ma też wady. Ponieważ transmisja odbywa się w czasie rzeczywistym, muszą być spełnione pewne wymagania. Zbyt mała przepustowość łącza do użytkownika nie pozwala na odtworzenie materiału lub jego jakość jest na tyle słaba, że nie ma sensu jego oglądanie. Transmisja przez sieci pakietowe jest skomplikowana, ponieważ wpływa na nią wiele czynników. Powodują one zmniejszenie jakości obrazu i dźwięku. Zaliczymy do nich: zmienna w czasie szerokość pasma, opóźnienia w transmisji, utrata pakietów podczas przesyłania strumienia do nadawcy do odbiorcy. Elementy te określane są jako QoS, czyli Quality of Service (jakość usługi).

Rodzaje dostępu do mediów strumieniowych

Media strumieniowe składają się z wielu zależnych od siebie elementów. Najpierw używa się odpowiednich kodeków, które kodują dokument multimedialny do postaci zdatnej do transmisji przez Internet. Następnie dane przekazywane są na serwery, a z nich do finalnych odbiorców. Muszą oni osiadać odpowiednie odtwarzacze, także wyposażone w kodeki, które pozwalają na odkodowanie strumienia przesyłanego z Sieci. Najczęściej strumieniowane dane to: dźwięk (radia internetowe) i obraz (telewizja internetowa, konferencje itp.).

Wyróżniamy dwa rodzaje dostępów do mediów strumieniowych:

na żywo (live) – transmitowane na żywo podczas trwania jakiegoś wydarzenia, np. koncert;
na życzenie (on demand) – ten rodzaj strumieniowania sprawdza się między innymi w internetowych wypożyczalniach – VOD. System taki może działać odpłatnie lub nie. Na serwerze znajdują się pliki multimedialne, do których mają dostęp zalogowani użytkownicy. W dowolnym momencie mogą wybrać on film, który chcą zobaczyć.

Do transmisji strumieniowych zaliczymy także wideokonferencje i rozmowy telefoniczne, oparte na standardzie VoIP (Voice over IP).

Strumień codzienności

Najpopularniejszym serwisem, który codziennie odwiedzany jest przez setki milionów użytkowników, jest YouTube. Serwis ten jest jednym z przykładów na to, że Internet pozwala budować ogromne fortuny i portale zrzeszające ludzi na całym świecie. Założenie YT było proste. Miała to być platforma umożliwiająca publikację filmów w Sieci. Content tworzony jest nie tyle przez serwis i jego pracowników, ale przez userów. W ten sposób na YouTube znajdziemy nie tylko szalone i śmieszne filmiki, ale także wartościowy materiał, w postaci poradników i innego rodzaju tutoriali. O YouTube możecie przeczytać w jednej z poprzednich naszych lekcji, ponieważ jest to narzędzie, które idealnie nadaje się na promocji e-biznesu.

Media strumieniowe w e-biznesie

Jednym z głównych zastosowań streamingu są serwisy VOD. Wideo na życzenie okazuje się świetnym rozwiązaniem dla osób, które chcą obejrzeć film, ale nie potrzebują jego wersji pudełkowej. Często linki do „zakodowanej wersji” premierowego tytułu przesyłane są do recenzentów właśnie w ten sposób. Dzięki temu rozwiązaniu można oszczędzić ogromną sumę pieniędzy na wysyłkach produktów recenzenckich. Z takiego rozwiązania korzystają polscy wydawcy filmowi, międzynarodowi wydawcy muzyczni i wiele innych firm.

Stworzenie własnego narzędzia streamngującego nie należny do tanich. Jeśli zdecydujesz się na zbudowanie np. własnej e-wypożyczalni, przygotuj się na wielocyfrowe kwoty. Potrzebna też będzie odpowiednia firma, mająca doświadczenie we wdrażaniu tego typu rozwiązań. Jest bowiem zbyt wiele aspektów, które wymagają przygotowania.

Podsumowanie

Media strumieniowe są pomocnym narzędziem w promocji praktycznie każdego biznesu. Filmy, reklamy, poradniki filmowe, to materiały, które cieszą się zainteresowaniem użytkowników Sieci. Czasem lepiej skorzystać z filmiku, aby przedstawić sprzedawany produkt, niż użyć słabej jakości zdjęć. Poza tym pokazanie użytkowania produktu w jego „naturalnym” środowisku, jest najlepszą formą reklamy.

Podobał Ci się tekst? Zapisz się na newsletter Wzorowego Sklepu

Wzorowy Sklep to cotygodniowa porcja wiedzy na temat eCommerce. Piszemy
o marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta, prawie… wszystko w jednym miejscu.


Akceptuję politykę prywatności

#108 – Inbound Marketing

Większość z nas należy do pokolenia, które wychowywało się i żyło w towarzystwie klasycznych form reklamowych, które „krzycząc” w naszą stronę zachęcało do podejmowania decyzji zakupowych. To my jesteśmy tymi, na których „chwyty marketingowe” działają, którzy dają się uwieść tym wszystkim psychologicznym zagrywkom w każdym sklepie: zaczynając od osiedlowego spożywczaka, na sporych galeriach handlowych skończywszy. Ale stajemy się też coraz bardziej świadomi tego, że „promocja” wcale nie musi być tym, na co liczymy, a jedynie bodźcem, który ma spowodować reakcję – kupienie danego towaru. W przypadku e-zakupów jest nieco łatwiej. Tam nie czuć zapachu chleba, który sprawia, że z miejsca stajemy się głodni. Tu nie ma „odchudzających” luster i specjalnego oświetlenia, które sprawia, że skóra wygląda na promienną. Wydawać by się mogło, że zakupy online i offline to dwie zupełnie różne drogi handlowe. Łączy je klient – to, w jaki sposób należy go obsługiwać. Ale prawda jest taka, że rządzą się one zupełnie innymi prawami. Czytaj dalej

#105 – Przegląd aktualności e-commerce

Media społecznościowe a wiek internautów – Gemius (infografika)

Badanie Gemius, dotyczące użytkowników Sieci, objęło swoim zasięgiem Polskę, Rosję, Rumunię oraz Białoruś i Ukrainę. Obserwacji poddano internautów powyżej 18 roku życia i zbadano ruch na popularnych serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter.

Na Białorusi i w Rosji użytkowników Twittera jest najwięcej w grupie wiekowej 18 do 24 lat (odpowiednio 34 i 27%). Za to w Polsce, na Ukrainie i w Rumunii najliczniejsza jest grupa osób pomiędzy 25 a 34 rokiem życia (29, 29 i 27%). Według Krzysztofa Majkowskiego, który zajmuje się doradztwem biznesowym w Gemius, wynik ten nie powinien nikogo dziwić. Młodsi internauci w Rosji i na Białorusi szukają niezależnego kanału komunikacji. Jeśli chodzi o Facebooka we wszystkich wymienionych państwach największą grupą użytkowników są użytkownicy pomiędzy 25 a 34 rokiem życia. Dodatkowo prawie 50% osób pomiędzy 18 a 24 rokiem życia ma konto na Instagramie – w Rosji, na Ukrainie i na Białorusi to 47%, a w Polsce i w Rumunii – 43%.

Pełne dane na temat badania można znaleźć na: marketing-news.pl

Raport Google: wykorzystanie aplikacji mobilnych w e-commerce

Aplikacje mobilne stają się coraz istotniejszym elementem e-handlu. 45% użytkowników korzysta z nich, by zdobyć informacje na temat produktów lub firm, a 29% – wykorzystuje je do finalizacji zakupów. Przeciętny użytkownik na swoim smartfonie ma zainstalowanych ok. 36 aplikacji, przy czym codziennie korzysta z 26% – te dane możemy znaleźć w raporcie Google „Mobile App Marketing Insights”.

Najczęściej korzystamy z aplikacji społecznościowych oraz z gier. Aż 68% aplikacji kierujących na serwisy socjalne i 46% gier używanych jest codziennie. Kolejne 33% to aplikacje rozrywkowe, a 19% – sprzedażowe, które należą do retailerów.

Dla 4 na 5 użytkowników cena ma wpływ a decyzję zakupową. Często też opieramy się na sugestiach przyjaciół i rodziny (52%) oraz używamy wyszukiwarek (40%). Niespełna 1/4 użytkowników zainstalowało aplikację po sugestii ze strony internetowej.

Co ważne – respondenci zaznaczali, że aplikacje mają ogromne znaczenie na ścieżce zakupowej. Jeden na dwóch użytkowników korzysta z aplikacji by podjąć decyzję zakupową. 45% – by sprawdzić informacje, a 18 – zainstalowałoby aplikację, jeśli oferowałaby ona dostęp do zniżek lub nagród.

Badanie Google przeprowadzone było na grupie 8400 respondentów w wieku od 18 do 4 lat.

Dodatkowe informacje: evigo.pl

Nowe technologie wsparciem dla omnichannel

Technologia sprzyja handlowi. Za jej pomocą można łatwo analizować potrzeby klientów ale także prognozować i kontrolować wyniki oraz wdrażać nowe metody. Potwierdzają to raporty: 71% polskich respondentów chce wykorzystać dane dostarczane z cyfrowych czujników, urządzeń pomiarowych czy kamer wideo do analiz Big Data.

Jedna z poznańskich firm, specjalizująca się wspieraniem sieci handlowych za pomocą nowych technologii, tworzy systemy teletechniczne, bezpieczeństwa i nadzoru, które służą do zbierania informacji na temat klientów. Dzięki temu można nadzorować i badać rynek, ale i klientów oraz personel, a w oparciu o wyniki – budować strategię działań.

Licznik klientów określa współczynnik skuteczności witryny sklepowej. Kamery są przydatne również w eliminowaniu zachowań i sytuacji niepożądanych. Reklama stała się inteligentna, cyfrowa – nie jest już papierową ulotką, a np. grafiką wyświetlaną na monitorze LCD, na ścianie wideo, LED lub za pomocy projektora. Co ważne – takie treści można łatwo aktualizować za pomocą Internetu.

Interaktywna reklama wpływa na decyzje zakupowe oraz podpowiada co dołożyć, do zakupionych wcześniej towarów. Komunikat dostosowuje się do kontekstu.

Źródło informacji: evigo.pl

Badanie: mobilni konsumenci wydają w sieci więcej pieniędzy

Raport mShoppera, przygotowany przez agencję Mobile Institute dotyczy m-commerce oraz tego ile pieniędzy wydają użytkownicy urządzeń mobilnych podczas e-zakupów. Co ciekawe – profile konsumentów kupujących w Sieci czy to za pomocą laptopa, czy urządzeń typu smartfon i tablet – nie różnią się zanadto od siebie. Konsumenci wydają podobne kwoty, odwiedzają podobne serwisy. Różnice natomiast pojawiają się w preferowanych metodach płatności.

M-commerce to ciągle „dziwny” dla użytkowników teren. Ma on ogromny potencjał, który wart jest zauważenia. Różnice pomiędzy konsumentami korzystającymi z różnych urządzeń są niewielkie. 63% e-kupujących i 58% m-kupujących nie przekroczyło przy ostatnim zakupie kwoty 150 zł. Ale badania potwierdzają, że polscy konsumenci coraz chętniej korzystają z nowych możliwości robienia e-zakupów. Zakupy mobilne są dla nich łatwe (62%), a celem sprzedawców internetowych jest zapewnienie takich samych doświadczeń zakupowych na każdym kanale sprzedaży. Konsument musi czuć się komfortowo i mieć świadomość, że został dobrze obsłużony.

Dodatkowe informacje: evigo.pl

Przegląd aktualności e-commerce 14-05

Podobał Ci się tekst? Zapisz się na newsletter Wzorowego Sklepu

Wzorowy Sklep to cotygodniowa porcja wiedzy na temat eCommerce. Piszemy
o marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta, prawie… wszystko w jednym miejscu.


Akceptuję politykę prywatności

#104 – Strategia „Mobile First”

Ponad dekadę temu zakupy w Internecie były ciągle „egzotyką”, której się baliśmy. Każdy przecież miał znajomego szwagra kolegi, który zamówił telefon, a dostał pudełko z ziemniakiem. Dziś bezpieczeństwo w Sieci to temat wielokrotnie podejmowany, a e-zakupy stały elementem codzienności. Przyszedł czas na kolejną rewolucję, którą można objąć stwierdzeniem „Mobile is were people are”, czyli pora na m-commerce.
Czytaj dalej

#101 – Przegląd aktualności e-commerce

Polskie branże na YouTube? Wiemy kto robi to najlepiej.

Chimney Poland postanowiło przebadać 500 topowych polskich brandów pod kątem istnienia w największym serwisie filmowym, czyli YouTube. Okazuje się, że nie zawsze jest tak różowo, jakby się wydawało.

W większości przypadków firmy, które mają swój profil na YT, posiadają także bardzo dobrze rozwinięte profile w innych kanałach social media. Często występuje korelacja pomiędzy aktywnością w zakresie komunikacji wideo, a obecnością na Facebooku, Instagramie lub Twitterze.

Najefektywniej na YouTube komunikują się handel, FMCG, a także branża finansowa. W zestawieniu największa jest branża handlowa, która zgromadziła aż 38 firm aktywnie prowadzących kanał na YouTube. Pierwsza piątka udostępniła w nim ponad 1000 filmów, pozostałe – 736 filmów. Niestety, część z materiałów to nie specjalnie przygotowany content dla użytkowników, ale emitowane także w telewizji spoty reklamowe. Cały raport dostępny jest na stronie chimneygroup.com

źródło: materiały prasowe

Internetowy handel transgraniczny nieustannie rośnie

Szacuje się, że w 2018 roku wartość transakcji transgranicznych, dokonywanych w Internecie, może wynieść ponad 300 miliardów dolarów. Już teraz zakupy te stanowią ogromne źródło dochodu wielu internetowych sprzedawców.

Przykładem może być Irlandia, gdzie 75% środków wydawanych przez Irlandczyków pieniędzy w sieci, trafia do zagranicznych firm. Już w pierwszym kwartale 2015 roku sprzedaż w lokalnych serwisach internetowych wzrosła o 53%, w porównaniu z analogicznym okresem w poprzednim roku.

Wedle szacunków Nielsena wspomniane 300 miliardów dolarów, które osiągnie wartość transgranicznego handlu, dotyczy tylko sześciu kluczowych rynków: Stanów, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Brazylii, Chin i Australii. W 2013 roku ten sam rynek wynosił tylko 105 miliardów dolarów. Rynek europejski nie pozostaje w tyle. W 2013 wartość transgranicznych e-zakupów wyniosła 44 miliardy euro, co jest 12% wszystkich transakcji dokonanych w Europie.

źródło: materiały prasowe

Boom na zdrowie z internetu

Według badań przeprowadzonych przez Frisco.pl sprzedaż zdrowej żywności, zamawianej przez Sieć, nieustannie rośnie. Wzrost zamówień na produkty fit wyniósł 40%. Mowa o okresie kwiecień – czerwiec 2014 vs. kwiecień – czerwiec 2013. Na zakupy zdrowych produktów zdecydowało się 84% klientów, z czego aż 86% to kobiety. Największy boom na zdrowe zakupy widać w okresie wiosennym.

Najczęściej w koszyku pojawiały się: woda i warzywa (przede wszystkim rzodkiewka, pomidory, papryka, szparagi). Blisko w połowie koszyków znajdowały się także jogurty naturalne, owoce, płatki, a nawet kiełki.

źródło: frisco.pl

Pinterest umożliwi tworzenie aplikacji dla e-commerce

Pinterest to serwis społecznościowy przeznaczony do publikowania i kolekcjonowania zdjęć oraz grafik. Jego twórcy postanowili udostępnić informacje, zebrane na podstawie 50 miliardów fotografii dla deweloperów, tworzących aplikacje między innymi dla e-commerce. Założeniem tej inicjatywy jest zwiększenie ruchu na stronie Pinterest. Jest jednak druga strona medalu. Na tym pomyśle skorzystają także retailerzy, którzy będą wiedzieć, jak wykorzystać informacje z Pinterest do zaprojektowania akcji sprzedażowych.

Przykładem mogą być aplikacje, służące do zamawiania materiałów do projektów „zrób to sam” lub składników niezbędnych do przygotowania przepisów na danie kulinarne. Deweloperzy będą mogli także przygotowywać aplikacje do rezerwacji miejsc hotelowych w oparciu o dane zebrane na podstawie zdjęć podróżniczych. Do tworzenia wspomnianych aplikacji, Pinterest udostępnia platformę dla deweloperów w wersji beta. Po zalogowaniu się do serwisu i zapoznaniu się z wymogami, można starać się o dostęp.

źródło: materiały prasowe

Przegląd aktualności e-commerce 7.05

Podobał Ci się tekst? Zapisz się na newsletter Wzorowego Sklepu

Wzorowy Sklep to cotygodniowa porcja wiedzy na temat eCommerce. Piszemy
o marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta, prawie… wszystko w jednym miejscu.


Akceptuję politykę prywatności

#98– Innovation game – sposób na badanie rynku

Badanie rynku i poznanie potrzeb klientów, to jeden z kluczowych elementów prowadzenia biznesu. Dzięki przeprowadzonym testom, wywiadom czy ankietom możemy posegregować kupujących, dowiedzieć się jaka jest ich wrażliwość na cenę, czy koszt dostawy towaru. Na rynku jest wiele narzędzi, które pozwalają na zebranie danych. Jest jednak jedno, które zasługuje na szczególną uwagę.
Czytaj dalej

#96 – Dlaczego spotkania firmowe to przeważnie strata czasu?

Przypomnij sobie ile spotkań firmowych okazało się stratą czasu, ile nie wnosiło nic do firmy, a ile przeistaczało się w bezsensowną wymianę oskarżeń i żądań. 90% uczestników przeważnie myśli zupełnie o czymś innym, a ponad połowa pracuje nad innymi zadaniami. Laptopy i telefony komórkowe służą do oderwania się od spotkania i jeszcze bardziej dezorganizują meeting. W ogromnej ilości firm każdego tygodnia traci się kilka godzin czasu na bezproduktywne i bezsensowne spotkania, które zajmują więcej czasu, niż codzienne biurowe „rozpraszacze”.
Czytaj dalej