Vistula Group S.A. to spółka notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i dystrybucji odzieży męskiej i damskiej. W związku z dynamicznym rozwojem Vistula Group S.A. sukcesywnie rozwija swoje działania e-commerce. W ramach współpracy z i-systems zostały uruchomione nowe, dedykowane platformy sprzedaży dla marek Vistula i Wólczanka. Projekt obejmował również stworzenie nowego systemu e-commerce dla W.KRUK, najstarszej marki jubilerskiej w Polsce, którą zarządza bezpośrednio spółka W.KRUK S.A. należąca do Grupy Kapitałowej Vistula Group S.A. Za wszystkie prace technologiczne odpowiada spółka i-systems.
Analiza biznesowa
Skala projektu oraz poziom jego zaawansowania wymagały rozpoczęcia prac od analizy biznesowej. Ten szczególny rodzaj badania dotychczasowej architektury IT wyodrębnił kluczowe dla firmy procesy, aktorów oraz obszary. Wskazał także punkty, które warto rozbudować, aby osiągać jeszcze lepsze wyniki biznesowe. Efektem był dokument, tworzący fundament wdrożenia wszystkich trzech systemów. Ten etap zajął miesiąc pracy zespołu analityków i-systems.
– Analiza pokazała możliwości nowego systemu oraz określiła wstępny harmonogram prac. Była równocześnie na tyle elastyczna, aby móc korygować plan, np. dodając nowe opcje już na etapie wdrożenia. To ważne, żeby podczas tak dużych realizacji pozostać otwartym na nowe opcje – ocenia Aneta Kazanowska, Manager ds. sklepów internetowych w Vistula Group S.A.
Efektywny proces wdrożenia
Prace developerskie rozpoczęły się niezwłocznie po etapie analizy biznesowej. Stworzono dedykowany zespół projektowy, który składał się z osób odpowiedzialnych za poszczególne obszary (analizę, UX, frontend, politykę cenową, integrację, importy, rozwiązania omnichannel, itp.). Wielkość zespołu była elastyczna w całym procesie. Wszystkie prace projektowo-realizacyjne dla trzech marek zostały wykonane w niecałe trzy miesiące i zakończyły się zgodnie z ustalonym harmonogramem. Nowy system dla spółki został uruchomiony w trzech etapach. Na początku, premierę miał sklep internetowy marki Wólczanka, następnie Vistula, a zwieńczeniem projektu było uruchomienie systemu dla W.KRUK.
– To jedno z większych wdrożeń e-commerce w Polsce, które odbyło się w tak krótkim czasie. Warto docenić zaangażowanie zespołu klienta w projekt – komentuje Marek Pawlak, Project Manager w i-systems.
Rozwiązania omnichannel
Grupa Vistula dysponuje dynamicznie rozwijającą się siecią sprzedaży stacjonarnej. Aktualnie posiada 370 salonów, o łącznej powierzchni sprzedażowej liczącej 30,9 tys. m2 (w tym między innymi: 118 sklepów marki Vistula, 116 sklepów marki Wólczanka). Sieć salonów jubilerskich W.KRUK obejmuje 106 butików. W związku z tym, podczas wdrożenia od razu uwzględniono rozwiązania wielokanałowości. Wybrane z nich, to: możliwość sprawdzenia online dostępności produktów w sklepie stacjonarnym, możliwość zamówienia produktów z dostawą do domu podczas zakupów w sklepie stacjonarnym, spójny program lojalnościowy dla Klientów – niezależnie od miejsca zakupu, czy zaawansowane zarządzanie stanami magazynowymi.
Nowe systemy w długoterminowej perspektywie
Bezpośrednio po uruchomieniu, Grupa Vistula, W.KRUK oraz i-systems podpisały umowy na dalszy rozwój. Umowy dotyczą utrzymania systemów w ramach SLA, zasobów dedykowanej infrastruktury cloud oraz obsługi powdrożeniowej.
– Pierwszy etap nowej odsłony sprzedaży online w W.KRUK już za nami. Teraz rozpoczynamy rozwój systemów. Mamy dużo ciekawych pomysłów, które systematycznie chcemy wcielać w życie – komentuje Bartłomiej Twardosz, Menedżer ds. e-commerce w W.KRUK.
Więcej szczegółów wdrożenia zostanie opisanych w najbliższym czasie w formie case study.
Kolejny kwartał 2017 roku dobiegł końca. Zgodnie z zapowiedziami, przedstawiamy najważniejsze wydarzenia z tego okresu.
Nowe projekty
W ciągu ostatnich trzech miesięcy zostało rozpoczętych sześć nowych projektów. Firmy, które zdecydowały się na nawiązanie współpracy prowadzą działalność m.in. w branżach: meblarskiej, kosmetycznej, odzieżowej oraz sanitarnej. Na analizę biznesową procesów zdecydowała się także firma związana z przemysłem chemicznym. Pokazuje to szerokie spektrum zastosowań nowoczesnych rozwiązań e-commerce B2B. 1
Na początku Q2 zostały uruchomione produkcyjnie systemy e-commerce dla Vistula Group S.A. Zakres prac obejmował nowe platformy sprzedaży dla marek: Vistula, Wólczanka oraz W.Kruk. Więcej informacji na temat wdrożeń zostanie opublikowanych w najbliższym czasie.
Trendy w rozwoju systemów
Coraz większe znaczenie w transakcjach B2B mają narzędzia, które zazwyczaj kojarzone są z modelem sprzedaży B2C. Mogą one budować lojalność klientów docelowych, a także zwiększać satysfakcję z codziennego korzystania z systemu. Przykładami takich rozwiązań, wprowadzonych u klientów i-systems w Q2, są np: możliwość tworzenia spersonalizowanych cenników dla kontrahentów hurtowych, optymalizacja realizacji zamówień w firmie z branży meblarskiej czy moduł multikoszyków w firmie specjalizującej się w hurtowej sprzedaży elementów złącznych. 2
Kolejnym trendem jest rozwój sprzedaży poprzez korzystanie z marketplace zewnętrznych sieci.
Strategiczny rozwój organizacji
Kontynuując przyjętą strategię rozwoju na rynkach międzynarodowych, przedstawiciele i-systems uczestniczyli w Retail Business Technology Expo w Londynie. Podczas największych targów retail w Europie, wymienili się doświadczeniami z zagranicznymi przedsiębiorcami oraz klientami. Polska konferencja E-commerce Summit rzuciła natomiast nowe światło na temat postępu i rozwoju w e-commerce, a podczas Marketing Forum nakreślona została wizja przyszłości e-commerce. Powyższe spotkania i konferencje zaowocowały nowymi kontaktami.
Firma rozwija także działania związane z budowaniem marki pracodawcy. Efektem uczestnictwa w targach pracy, które odbyły się w Q1, były zorganizowane w i-systems Dni Kariery. Podczas kwietniowego spotkania, osoby zainteresowane pracą mogły zobaczyć jak wygląda życie firmy od środka, porozmawiać z obecnymi pracownikami o codziennej pracy oraz zostawić swoje CV na wybrane stanowiska. Te i inne działania sprawiły, że w ostatnich trzech miesiącach zespół i-systems powiększył się o 10 nowych osób. Planowane są dalsze rekrutacje.
Wewnętrzne projekty podnoszące jakość
Pod koniec maja odbyły się warsztaty dla pracowników, których tematem były testy jednostkowe. Uczestnicy poznali nowe rozwiązania przydatne w tworzeniu testów jednostkowych. Zakończyło się także tworzenie scenariuszy, służących do testów aktualizacji bazowych wersji systemu e-commerce. Oba rozwiązania realnie wpływają na jakość dostarczanego oprogramowania dla klientów oraz są częścią długofalowej wizji rozwoju testowania oprogramowania.
W ostatnim kwartale uruchomiono także usługę serwera logów. Rozwiązanie jest częścią nowoczesnej infrastruktury serwerowej, działającej na potrzeby e-commerce. Ułatwia ono pracę nad systemem oraz podnosi poziom bezpieczeństwa. 3
Wybrane nagrody
W trakcie ubiegłych trzech miesięcy firma i-systems została nagrodzona czterema wyróżnieniami. Spółka znalazła się w rankingu tysiąca najszybciej rozwijających się firm w Europie, który tworzony był po raz pierwszy przez Financial Times, we współpracy z instytutem badającym rynek – Statista. 4
– Pojawienie się wśród tysiąca najszybciej rozwijających się firm w Europie daje nam poczucie dobrze wykonywanej, codziennej pracy. Staramy się, aby nasze działania miały wymierny wpływ na rozwój e-commerce, nie tylko w Polsce. Znalezienie się w rankingu tworzonym przez tak prestiżowy periodyk, jakim jest Financial Times, jest dla nas niezwykle mobilizujące – komentuje Paweł Jaczewski, CEO z i-systems.
Business Center Club wręczyło i-systems Medal Europejski. Jest on wyróżnieniem dla firm, których produkty i usługi spełniają standardy europejskie oraz cechują się innowacyjnością na rynku.
Spółka została także uhonorowana tytułem Firmy Dobrze Widzianej, za działania CSR 5. Natomiast, prężnie działający dział Badań i Rozwoju i-systems bezpośrednio przyczynił się do otrzymania nagrody Inicjator Innowacji. Konkurs ten organizowany był przez tygodnik Newsweek, a partnerem merytorycznym wydarzenia było PWC. 6
Zapraszamy do kolejnego podsumowania wydarzeń związanych z i-systems. Najbliższe pojawi się na początku października. Aby nie ominąć podsumowania Q3, zapraszamy do subskrypcji newslettera.
W życiu każdej firmy, również tej działającej w sektorze e-commerce, początek roku jest bardzo intensywnym czasem. Oto najważniejsze wydarzenia z ostatniego kwartału w i-systems. Planowane są podsumowania każdego kwartału.
Nowe projekty
Już na początku roku zostało podpisanych 6 umów z nowymi klientami na stworzenie i rozwój systemów sprzedażowych. Cztery z nich związane są z rozwiązaniami dla sektora B2B. Firmy te działają w branży: budowlanej, kosmetycznej, marketingowej oraz dystrybucyjnej dla przemysłu chemicznego, petrochemicznego, energetyki i przemysłu spożywczego. Dwie umowy związane stricte z B2C łączą sprzedaż online z produktami ogólnobudowlanymi oraz produktami armatury wyposażenia wnętrz.
Wszystkie prace rozpoczynają się od przeprowadzenia analizy biznesowej. Więcej o analizie biznesowej i-systems można przeczytać na naszej stronie.
Trendy w rozwoju systemów
Na bazie obserwacji rynku oraz powtarzających się realizacji w i-systems, będziemy prezentować potrzeby i trendy rynkowe. W Q1 prym wiedzie połączenie online i offline oraz wykorzystanie potencjału omnichannel. Funkcjonalności wzmacniające sprzedaż wielokanałową na początku roku wdrożone zostały m.in.: w 5.10.15., czy w R-GOL, w którym poprzez sklep online można sprawdzić dostępność produktu w sklepie stacjonarnym.
Rozwój organizacji
Do rozwoju produktów własnych oraz systemów klientów, niezbędny jest większy zespół. W Q1 przedstawiciele i-systems byli obecni na wydarzeniach Wydziału Automatyki, Elektroniki i Informatyki Politechniki Śląskiej oraz na Inżynierskich Targach Pracy w Gliwicach. Między innymi te działania sprawiły, że w pierwszych trzech miesiącach tego roku, zespół powiększył się o 12 osób. W największym stopniu poszerzył się dział IT oraz dział testów oprogramowania. Planowane są dalsze rekrutacje, głównie w działach związanych z produktami i rozwiązaniami i-systems. Ciągła rekrutacja pozwala na rozwój oprogramowania i budowanie kolejnych zespołów, wyznaczonych do implementacji konkretnych projektów.
Wewnętrzne projekty podnoszące jakość
Najważniejszą zmianą w pierwszym kwartale jest pełne wsparcie wewnętrznych procesów, związanych z długofalowym planowaniem prac dla naszych Klientów. Planer zasobów jest zintegrowany ze wszystkimi narzędziami firmowymi oraz wewnętrznym workflow.
Planer pozwala zarezerwować czas pracy dla klientów, którzy następnie mają pierwszeństwo w podjęciu prac związanych z systemem. To narzędzie jest i będzie wykorzystywane podczas wszystkich prac firmowych.
W lutym miała miejsce premiera nowej wersji aplikacji mobilnej. Jej najważniejszą zaletą jest stałe połączenie z systemem e-commerce i zarządzanie nią z tego samego panelu. Nowa wersja dostępna jest już w App Store i Google Play. Więcej na ten temat można przeczytać na blogu i-systems.
Dla obecnych i dla nowych Klientów udostępnione są nowe zasoby cloud. Zakupiono nowe dyski, mocniejsze procesory i wymieniono infrastrukturę. Dodatkowo, sieć zwiększono do 10 Gbps. Dzięki temu, obsługa cloud będzie stała na wyższym poziomie.
Dążąc do efektywnego wspierania każdego sektora handlu, spółka i-systems podjęła współpracę z Polską Radą Centrów Handlowych. PRCH to największa organizacja w Polsce, zrzeszająca ponad 240 firm związanych z branżą centrów oraz ulic handlowych. PRCH jest stowarzyszeniem not-for-profit, działającym od 2003 roku i będącym narodowym partnerem International Council of Shopping Centers (ICSC).
– Stając się członkiem Polskiej Rady Centrów Handlowych mamy wiele nowych możliwości. Przede wszystkim, chcemy pokazać, że da się pogodzić światy online i offline – stwierdza Krzysztof Jaciw, CFO i-systems.
Zapraszamy do kolejnego podsumowania wydarzeń związanych z i-systems. Najbliższe pojawi się na początku lipca. Aby nie ominąć podsumowania Q2, zapraszamy do subskrypcji newslettera.
Ostatnie 12 miesięcy obfitowało w szereg ważnych wydarzeń dla i-systems. Oto najciekawsze z nich z podziałem na poszczególne miesiące.
Styczeń
Rok został rozpoczęty z „wysokiego C”. Firma i-systems znalazła się w prestiżowym rankingu Deloitte Technology Fast 500 EMEA. W zestawieniu znalazło się 57 firm z Europy Środkowej, w tym 13 z Polski. Firma i-systems zajęła 354. miejsce. Ranking Deloitte Technology Fast 500 EMEA (Europe, Middle East & Africa) tworzony jest na podstawie analizy opartej o procentowy wzrost przychodów operacyjnych. Więcej na ten temat: Spółka i-systems wśród Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2015
Luty
Zrealizowany przez i-systems sklep internetowy 8a.pl został wyróżniony w konkursie Mobile Trends Awards w kategorii m-commerce. Sklep 8a.pl został doceniony za wygląd oraz działanie całego systemu sprzedaży na urządzeniach mobilnych. Więcej na temat realizacji dla 8a.pl można przeczytać w: case study e-commerce.
Także w lutym światło dzienne ujrzała aktualizacja systemu (release) oznaczona numerem 4.1. Release jest aktualizacją bazowej wersji oprogramowania, na której opiera się system e-commerce i do której regularnie dodawane są nowe funkcjonalności. Dzięki aktualizacji można rozwijać system i dostosowywać go do zmian zachodzących na rynku. Istnieje również możliwość aktualizowania dedykowanych rozwiązań w ramach kolejnych releasów. Kluczową zmianą w wersji 4.1. było dostosowanie releasa do kontroli wersji Git. Zmiana wpłynęła na jakość pracy zespołu developerskiego nad oprogramowaniem i dedykowanymi rozwiązaniami dla klientów, a w dłuższej perspektywie zmiana ta ma doprowadzić do ciągłej integracji (continuous integration) oprogramowania i-systems. Więcej o idei rozwoju oprogramowania i-systems i argumentami za zmianą na Git można przeczytać w tekście poświęconym Release 4.1.
Marzec
Marzec stał pod znakiem nowych wdrożeń. Od strony funkcjonalności uruchomiona została rozbudowana integracja z Amazonem. Jej wybrane funkcjonalności to: szybkie i bardzo proste wystawienie produktu na Amazon (jeśli produkt z podanym EAN istnieje w bazie Amazon, to wtedy parametry pobierane są automatycznie), automatyczna aktualizacja stanów magazynowych, która jest synchronizowana i przekazywana ze sklepu do Amazon, automatyczne pobieranie zamówień z Amazon i przetwarzanie ich na zamówienia ze sklepu internetowego, czy pobieranie danych klientów i dopasowanie ich do zamówień. Integracja z Amazon to wsparcie sprzedaży zagranicznej.
Od strony klienta w marcu premierę miała nowa odsłona sklepu marki Monnari. Prace w nowej wersji sklepu Monnari uwzględniły głównie mobilną stronę sprzedaży. Zaprojektowano nowy layout strony głównej i wszystkich podstron. Nowy sklep Monnari to także mniej widoczne zmiany dla użytkowników. Podczas prac poprawiono m.in.: sposób wystawiania przedmiotów na serwisach aukcyjnych (opcję automatycznej zmiany ceny), zaktualizowano integrator z programem ERP oraz zoptymalizowano dedykowane serwery w chmurze.
Kwiecień
Najważniejszym wydarzeniem w kwietniu był rozwój dedykowanej pod rozwiązania e-commerce infrastruktury cloud. Kluczowe korzyści i-systems cloud to możliwość sprawnego zarządzania zasobami, przyrostowy backup, skalowalność serwerów w górę i w bok, monitoring oraz SLA, dopasowanie do rozwiązań e-commerce, redundancja sprzętu oraz możliwość pracy w trybie wysokiej dostępności. Szczegółowy opis korzyści i-systems cloud.
Maj
W maju marka Golden Rose uruchomiła nowy sklep internetowy. Oferta Golden Rose obejmuje szeroki wachlarz kosmetyków kolorowych oraz lakierów do paznokci. Produkty tej firmy można nabyć w 70 sklepach i stoiskach firmowych oraz franczyzowych, ulokowanych na terenie Polski. W związku z rozwojem, firma poszukuje osób, które chętnie dołączą do zespołu międzynarodowej firmy. Dlatego nowy system e-commerce posiada dodatkowo bezpośrednią zakładkę kariera, z poziomu której można przesłać swoje dokumenty aplikacyjne. Więcej na temat nowej realizacji dla Golden Rose.
Czerwiec
W połowie czerwca spółka i-systems stworzyła system e-commerce dla FASHION HOUSE Group, wiodącego gracza na europejskim rynku centrów typu outlet. FASHION HOUSE Online Shopping jest dostępny dla ponad 40 milionów konsumentów w środkowej i zachodniej części Rosji. Sklep internetowy oferuje ograniczone czasowo wyprzedaże ubrań popularnych marek, w cenach o 30-90% niższych niż pierwotnie i jest pierwszym internetowym outletem w tej części świata. Więcej na ten temat systemu e-commerce dla FASHION HOUSE Group.
Premierę miał także kolejny release oprogramowania i-systems. Była to wersja 4.2. Changelog (lista zmian) zawiera tym razem 57 pozycji, wśród których znajduje się między innymi: discount politics, multiwarianty dla Allegro, plugin do importu przelewów BZ WBK, czy przeniesienie komponentów do głównego repozytorium sklepu. Największą nowością był rozbudowany moduł Polityki rabatowej. Pozwala on na globalne zarządzanie rabatami w sklepie poprzez tworzenie relacji między zniżkami oraz ustalania ich hierarchii i sposobu naliczania.
Miesiąc zakończył się kolejnym Medalem Europejskim dla i-systems. Medal Europejski przyznawany jest już od 16 lat. Wyróżnia firmy, których produkty spełniają standardy europejskie, charakteryzując się szczególną jakością i innowacyjnością na rynku.
Lipiec
W lipcu została uruchomiona aplikacja i-stats, dedykowana klientom i-systems. Aplikacja służy do wyświetlania statystyk sklepu internetowego. Każdy użytkownik, dysponujący odpowiednimi uprawnieniami, lub osoba zarządzająca sklepem internetowym, może sprawdzić, które produkty cieszą się największym zainteresowaniem oraz jakie wyniki sprzedażowe notuje sklep w danym okresie czasowym. Może być ona zatem pomocnym narzędziem przy wyborze odpowiednich metod dla dalszego rozwoju działań e-commerce. Jest to pierwsza aplikacja dostępna dla wszystkich klientów i-systems i pozwoliła ona poznać zespołowi developerskiemu praktyczne zasady współpracy z Apple Store i Google Play. Więcej o aplikacji i-stats.
Sierpień
Pod koniec wakacji Regionalna Izba Przemysłowo-Handlowa w Gliwicach, wraz z Urzędem Marszałkowskim województwa Śląskiego, nominowała spółkę i-systems do nagrody Marka Śląskie w kategorii Usługa. Firma wyróżniona została za innowacyjne i dedykowane rozwiązania e-commerce, współpracę z wielkimi polskimi i zagranicznymi markami, dynamikę rozwoju oraz poszerzanie grona pracowników, którzy zamieszkują cały obszar województwa śląskiego. Idea konkursu zrodziła się z chęci dostrzeżenia przedsiębiorstw, których działalność przyczynia się do budowania pozytywnego wizerunku województwa śląskiego.
Wrzesień
Od początku września firma i-systems została mecenasem Teatru im. Jana Kochanowskiego w Opolu. Opolski teatr posiada niezwykle długą i ciekawą tradycję, sięgająca połowy XX wieku.
We wrześniu wyszedł także kolejny release i-systems – wersja 4.3. Tym razem changelog zawiera rekordowe 258 pozycji. W tej wersji został dodany modułu zaawansowanej wyszukiwarki pełnotekstowej, moduł przekierowań, moduł spam shield oraz konfigurowalna autoryzacja HTTP Auth. Release 4.3 uwzględnia także nowe opcje modułów logistycznych, oraz poprawę UX w panelu administracyjnym.
Nowe realizacje to, m.in: sklep dla miłośników kawy BeanBrothers, perfumeria Nennes, sklep górski Alpintech oraz internetowy sklep outletowy New Balance Polska.
Pod koniec września przedstawiciele i-systems odebrali nagrodę Ambasadora Polskiej Gospodarki. Ideą konkursu jest wyróżnienie polskich firm, osiągających sukcesy na rynkach międzynarodowych. Ma on również promować wysokie standardy ekonomiczno-finansowe i dobre praktyki biznesowe w kontaktach zagranicznych. Wyróżnienie dla i-systems zostało przyznane za promocję polskiej gospodarki, przez działalność biznesową podejmowaną wspólnie z firmami zagranicznymi, na terenie kraju lub poza granicami Polski.
W tym miesiącu powstał także dział Employer Brandingu, który ma służyć potencjalnym i aktualnym pracownikom firmy.
Październik
W październiku spółka dołączyła do polskich Local Internet Registries. LIR, czyli Lokalny Rejestr Internetowy jest organizacją, której została przydzielona pula adresów IP przez RIR. Te adresy są następnie dalej przypisywane klientom LIR. Aby zostać LIRem, trzeba mieć członkostwo w RIRze. W większości LIRy to dostawcy usług internetowych, przedsiębiorstwa oraz instytucje akademickie. W Polsce i-systems jest pierwszym producentem oprogramowania e-commerce, który jednocześnie jest LIRem. Po pozytywnie rozpatrzonym wniosku, firma może wspierać bezpieczeństwo i rozwój klientów, jednocześnie podnosząc jakość usług. Korzyścią dołączenia do tej organizacji jest większe bezpieczeństwo usług, uniezależnienie się od serwerowni i zapewnienie unikalnych adresów IP, które wcześniej nie mogły w żaden sposób być zablokowane. Posiadanie takich adresów wpływa również na lepsze pozycjonowanie. Jednocześnie, firma spełnia wszystkie najbardziej restrykcyjne standardy SSL, ponieważ jedna domena ma swój jeden adres IP. Więcej o dołączeniu i-systems do LIR.
Także w październiku spółka i-systems po raz kolejny znalazła się w rankingu Deloitte Technology Fast 50. W tej edycji rankingu najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie Środkowo-Wschodniej znalazło się aż 21 spółek z Polski. Spółka i-systems zajęła 43. miejsce ze wzrostem 373% i była jedną z siedmiu europejskich spółek, które potrafiły utrzymać się w rankingu dwa lata z rzędu.
Pod koniec miesiąca odbyła się także I Konferencja Partnerów Biznesowych i-systems. Spotkanie zgromadziło około 100 osób. Wśród nich gościliśmy między innymi: właścicieli sklepów internetowych, osoby związane z e-commerce, czy kadrę zarządzającą sieciami handlowymi i dystrybucyjnymi. Celem konferencji było pokazanie głównych obszarów rozwoju ekosystemu oprogramowania oraz nowych rozwiązań i-systems, a także wzajemna wymiana doświadczeń i wiedzy z zakresu nie tylko e-commerce, ale także rozwoju biznesu. Więcej o I Konferencji Partnerów Biznesowych i-systems.
Listopad
W listopadzie konto nagród powiększyło się o dwie pozycje. Pierwszą z nich było zajęcie II miejsca w konkursie Ekomersy w kategorii Najlepszej Agencji Wdrożeniowo-Integracyjnej. Jury wyróżniło i-systems za stworzenie dedykowanego systemu e-commerce dla centrum handlowego Fashion House, za uruchomienie internetowego outletu New Balance Polska oraz za rozwiązania w sklepie internetowym marki Golden Rose. Drugą nagrodą był tytuł Firmy Dobrze Widzianej, który organizowany jest przez Business Centre Club. Patronat nad konkursem sprawuje Minister Pracy i Polityki Społecznej. Firma i-systems dostrzeżona została za wewnętrzne i zewnętrzne działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu, m.in.: onboarding, czyli specjalny proces, pomagający nowemu pracownikowi komfortowo wdrożyć się do wykonywanej pracy, darmowe śniadania dla pracowników, dofinansowanie do karty multisport, czy możliwość uczestnictwa w kursach i szkoleniach.
W listopadzie został uruchomiony również nowy produkt i-systems. Jest to dopasowanie produktów rekomendowanych w zależności od pogody w miejscu, w którym przebywa klient docelowy odwiedzający sklep internetowy. Z rozwiązania można korzystać na dwa sposoby. W pierwszym przypadku, system wskazuje odpowiednie produkty na podstawie geolokalizacji podanej przez klienta. Skonfigurowany ze sklepem serwis prognozy pogody dokładnie co godzinę uaktualnia dane o panujących warunkach atmosferycznych w poszczególnych miejscowościach. W drugim przypadku, klient określa pogodę, dla której chciałby znaleźć odpowiednie produkty. Szczegółowy opis dopasowania produktów w zależności od pogody.
Grudzień
W grudniu swoją premierę miała aplikacja mobilna połączona z systemem e-commerce. Stworzona przez i-systems aplikacja mobilna to przede wszystkim nowy kanał sprzedaży, pozwalający na sprawniejsze i bezpieczniejsze zakupy. Niegdyś utrapieniem firm, które uruchamiały dla swoich klientów aplikacje mobilne, były problemy z aktualizacjami. Sprawiało to, że aplikacja często nie pokazywała stanu faktycznego, ponieważ nie była odpowiednio zintegrowana z systemem e-commerce, przez co stawała się przestarzała. W aplikacji mobilnej stworzonej przez i-systems wszystkie informacje pobierane są na bieżąco ze sklepu internetowego marki, dlatego dane o asortymencie czy rabatach zawsze są aktualne. Zintegrowana ze sklepem internetowym aplikacja będzie rozwijana i aktualizowana pod indywidualne potrzeby marki. Na dzień dzisiejszy dostosowana jest pod najnowszą wersję systemu e-commerce. Szczegółowy opis aplikacji mobilnej i workbook procesów biznesowych.
W grudniu spółka i-systems ponownie znalazła się rankingu Deloitte Technology Fast 500 z całego regionu EMEA, czyli Europy, Bliskiego Wschodu oraz Afryki. W ubiegłej edycji firma i-systems uplasowała się na 354. miejscu ze wzrostem przychodów o 300%, natomiast w tym roku ze wzrostem o 373%, zajęła 310. miejsce.
Kolejna aktualizacja oprogramowania i-systems, oznaczona numerem 4.4, miała swoją premierę także w grudniu. Kluczowa w tej wersji była zmiana w strukturze pluginów. Oprócz tego, wprowadzony został moduł ARMS, a dodatkowo przeprowadzona została refaktoryzacja kilku modułów oraz wdrożono ulepszenia w poprzednich wersjach systemu. Łącznie w 2016 roku wydano cztery aktualizacje oprogramowania. Lista zmian (changelog) we wszystkich aktualizacjach objęła ponad 500 pozycji.
Plany na najbliższy rok
To były bardzo intensywne dwanaście miesięcy w i-systems. Kolejny rok zapowiada się jeszcze bardziej ciekawie. Wśród projektów obecnie realizowanych, a mających premierę w 2017 roku można wymienić: jeszcze większe połączenie sprzedaży internetowej ze stacjonarną (zarówno pod względem oprogramowania, jak i sprzętu), wykorzystanie nowych narzędzi komunikacji z klientami docelowym marek, nową organizację pracy zespołów dla klientów i-systems, czy nowe rozwiązania związane z rynkiem B2B. Wszystkie informacje będą na bieżąco publikowane na blogu.
27 października odbyła się I Konferencja Partnerów Biznesowych i-systems. Spotkanie zgromadziło około 100 osób. Wśród nich gościliśmy właścicieli sklepów internetowych, osoby związane z e-commerce, czy kadrę zarządzającą sieciami handlowymi i dystrybucyjnymi.
Agenda konferencji została podzielona na kilka części. W pierwszej z nich został podsumowany ostatni rok działalności i-systems. Poruszone zostały kwestie związane z nową strukturą, standaryzacja procesów i organizacją firmy. Następnie przedstawiony został zarys strategii wychodzenia na międzynarodowe rynki przez polskie firmy e-commerce.
Ważną częścią konferencji było przedstawienie głównych obszarów rozwoju ekosystemu oprogramowania i-systems. Obszary te będą wspierać klientów w lepszym pozyskiwaniu informacji z rynku, dostosowaniu sprzedaży do nowych kanałów oraz skuteczniejszym połączeniu sprzedaży online i offline. Szczegółowe kierunki i rozwiązania będą systematycznie publikowane na blogu i-systems.
Nie zabrakło także gościnnych wystąpień. Uczestnicy mieli okazję posłuchać o rozwoju organizacji z perspektywy osoby zarządzającej firmą dystrybucyjną, a także poznać możliwości finansowania systemów IT.
Podczas ostatniej części konferencji, goście mogli poznać nowe produkty i moduły i-systems wraz z przykładami ich zastosowania. Konferencja zakończyła się wystąpieniem opisującym rolę komunikacji i relacji w organizacji.
I Konferencja Partnerów Biznesowych była okazją dla klientów do poznania kluczowych osób odpowiedzialnych za działania i rozwój i-systems oraz poszczególnych projektów. Goście mieli także okazję poznać długoterminową wizję rozwoju oprogramowania i-systems, na którym będą budować swoją przewagę konkurencyjną. Konferencja była także okazją do zebrania informacji na temat jakości współpracy z i-systems. Na podstawie zebranych danych z ankiet przygotowywane są już nowe rozwiązania i metody współpracy z klientami.
Konferencja zakończyła się bankietem, który był urozmaicony muzyką na żywo i pokazem magika. Drugiego dnia część z gości skorzystała z możliwości odwiedzenia zabytkowej kopalni i zjechania 320 metrów pod ziemię. Firma i-systems ma w planach organizowanie konferencji dla kluczowych partnerów biznesowych co roku.
Już po raz drugi firma i-systems znalazła się w rankingu Deloitte Technology Fast 50. Ranking skupia najszybciej rozwijające się środkowoeuropejskie przedsiębiorstwa technologicznie innowacyjne na podstawie wzrostu przychodów operacyjnych. Technology Fast 50 jest częścią zestawienia Technology Fast 500 EMEA przygotowywanego przez Deloitte – międzynarodową firmę, specjalizującą się w świadczeniu usług audytorskich, z zakresu doradztwa gospodarczego, doradztwa finansowego, zarządzania ryzykiem oraz doradztwa podatkowego.
17. edycja Fast 50
W tegorocznym rankingu najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie Środkowo-Wschodniej znalazło się aż 21 spółek z Polski. Dynamika wzrostu przychodów wszystkich firm w rankingu wyniosła w 2015 roku 1057 proc. i była niemal dwa razy wyższa niż rok wcześniej. Spółka i-systems zajęła 43 miejsce ze wzrostem 373% i była jedną z siedmiu europejskich spółek, które potrafiły utrzymać się w rankingu dwa lata z rzędu.
– Nasza firma specjalizuje się w tworzeniu dedykowanych systemów e-commerce dla handlu i dystrybucji. Znalezienie się po raz drugi wśród 50 najbardziej innowacyjnych technologicznie firm z Europy Środkowo-Wschodniej jest dla nas ogromnym wyróżnieniem. Mamy nadzieję, że w następnych latach będziemy zdobywać coraz wyższe miejsca w rankingu – stwierdza Krzysztof Jaciw, Wiceprezes Zarządu i CFO i-systems.
Podobnie jak w poprzednich latach tegoroczny główny ranking Technology Fast 50 zdominowały firmy zajmujące się wykorzystaniem technologii informacyjnych, choć w różnych zastosowaniach: marketing, analityka dużych baz danych, Mobile UX. Stanowią one aż 74 proc. wszystkich spółek, które znalazły się w zestawieniu (rok wcześniej 50 proc.).
Kryteria rankingu
Aby znaleźć się w rankingu Deloitte Technology Fast 50, oprócz warunku dynamicznego wzrostu, spółki musiały także opracowywać lub wytwarzać autorskie technologie i/lub ponosić nakłady na prace badawczo – rozwojowe, posiadać strukturę własności która wyklucza udziały większościowe zagranicznych inwestorów strategicznych, posiadać siedzibę w jednym z krajów uczestniczących w programie, być firmą technologiczną, a działalność zawierać w jednej z kategorii: IT i rozwiązania cyfrowe, internet, media i telekomunikacja, czyste technologie & energia, oraz biotechnologia, nanotechnologia i technologie medyczne.
28 września odbył się finał VIII edycji ogólnopolskiego konkursu Ambasador Polskiej Gospodarki, który organizowany jest przez Business Centre Club. Dla nas to edycja szczególna, ponieważ otrzymaliśmy tytuł w kategorii: Partner Firm Zagranicznych.
Ideą konkursu jest wyróżnienie polskich firm osiągających sukcesy na rynkach międzynarodowych. Ma on również promować wysokie standardy ekonomiczno-finansowe i dobre praktyki biznesowe w kontaktach zagranicznych.
Tytuł Ambasadora Polskiej Gospodarki przyznawany jest w sześciu kategoriach: Eksporter, Firma Globalna, Kreator Rozwiązań XXI Wieku, Partner Firm Zagranicznych, Marka Europejska oraz Najwyższa Jakość. Wyróżnienie, które otrzymała nasza firma, przyznawane jest za promocję polskiej gospodarki przez działalność biznesową podejmowaną wspólnie z firmami zagranicznymi, na terenie naszego kraju lub poza granicami Polski.
W portfolio i-systems można znaleźć przykłady obu typów współpracy. Do pierwszego z nich należy stworzenie dedykowanych systemów e-commerce dla zagranicznych marek, w tym współpraca z Fashion House Group i wdrożenie outletowego sklepu internetowego, który skierowany jest do detalicznego klienta rosyjskiego. Drugim typem działań są realizacje sklepów internetowych dla polskich firm prowadzących sprzedaż transgraniczną (m.in. Big Star, R-Gol, Distance, Neness).
– Otrzymana nagroda jest dla nas ważnym wyróżnieniem, a zarazem mobilizacją by jeszcze prężniej nawiązywać kontakty transgraniczne. Chcemy także udoskonalać nasze rozwiązania e-commerce, by zagraniczni klienci chętnie dokonywali zakupów w polskich sklepach internetowych – komentuje Krzysztof Jaciw Wiceprezes Zarządu i Chief Financial Officer w i-systems.
Jury konkursu zwróciło także uwagę na udział i-systems w zagranicznych targach i konferencjach, otworzenie się firmy na pozakrajowe rynki oraz obecność w prestiżowych rankingach (m.in. 39 miejsce w rankingu Deloitte Technology Fast 50 czy 354 miejsce w rankingu Deloitte Technology Fast 500).
Połączenie sztuki oraz systemów IT? Możliwe tylko w i-systems. Od pierwszego września jesteśmy oficjalnym partnerem Opolskiego Teatru.
Teatr im. Jana Kochanowskiego w Opolu posiada bogatą tradycję. Powstał on 1 stycznia 1975 roku. Zawodowy polski teatr działał jednak w Opolu już od 1945 roku: jako Teatr Miejski im. Juliusza Słowackiego dał premierę („Zemsta” Aleksandra Fredry) 7 października. Otwarcie nowego Teatru im. Jana Kochanowskiego nastąpiło 23 stycznia 1975. Premierowy spektakl to „Przedwiośnie” Stefana Żeromskiego w reżyserii Stanisława Brejdyganta.
– Teatr im. Jana Kochanowskiego oprócz swojej bogatej tradycji, znany jest także z organizacji jednego z największych i najciekawszych festiwali teatralnych w Polsce. Opolskie Konfrontacje Teatralne, które odbywają się praktycznie od powstania Teatru przyciągają rokrocznie najlepsze spektakle z całego kraju – komentuje Krzysztof Jaciw z Zarządu i-systems. – Jesteśmy dumni, że możemy być częścią tej tradycji i wspieramy Teatr w rozwoju – dodaje.
Teatr im. Jana Kochanowskiego do dziś jest jednym z najciekawszych obiektów teatralnych w Polsce. Jego wyposażenie techniczne jest niemalże równorzędne z aparaturą jaka jest w posiadaniu Teatru Narodowego w Warszawie oraz Teatru Wielkiego w Łodzi.
Opolski Teatr to nie tylko odbywające się w nim przedstawienia. Tworzy się w nim dekoracje, szyje kostiumy, wykonuje peruki. Działają pracownie: krawiecka damska i męska, stolarska, ślusarska, malarska, modelatorska, tapicerska, perukarska, oświetleniowa i akustyczna (z niewielkim studiem nagraniowym). Ponad pięćset premier, kilka tysięcy nazwisk aktorów, reżyserów, scenografów, kompozytorów, choreografów, ludzi piszących o teatrze i dla teatru; wypełnione po sufit archiwum sztuk, druków, wydawnictw, fotografii, recenzji; ściany długich korytarzy ozdobione afiszami, plakatami, fotokasetonami tak w lakonicznym wyliczeniu prezentuje się z górą pół wieku twórczego istnienia sceny dramatycznej w Opolu.
Spółka i-systems stworzyła autorski system e-commerce na potrzeby FASHION HOUSE Group, wiodącego gracza na europejskim rynku centrów typu outlet. Zaproponowane rozwiązanie zostało wdrożone w ramach FASHION HOUSE Online Shopping, pierwszego internetowego outletu w Rosji.
W ramach współpracy między firmami powstało dedykowane oprogramowanie, które uwzględnia specyfikę centrów outletowych i przyjętego modelu biznesowego – wyprzedaży typu flash sales. W trakcie wdrożenia, pod uwagę wzięto również elementy charakterystyczne dla rynku rosyjskiego, w tym te obejmujące logistykę, fakturowanie czy zaawansowane zarządzanie produktami.
– Stworzenie sklepu internetowego dla centrum outletowego to jeden z najbardziej innowacyjnych projektów w połączeniu tradycyjnego handlu ze sprzedażą w sieci. To także niewątpliwe wsparcie obiektów tego typu poprzez technologię dla swoich najemców oraz wsparcie w zakresie analityki sprzedaży z różnych źródeł – twierdzi Marcin Rutkowski, PR & Marketing Manager i-systems.
FASHION HOUSE Online Shopping (shop.fashionhouseoutlet.com) jest dostępny dla ponad 40 milionów konsumentów w środkowej i zachodniej części Rosji. E-sklep oferuje ograniczone czasowo wyprzedaże ubrań popularnych marek, w cenach o 30-90% niższych niż pierwotnie i jest pierwszym internetowym outletem w tej części świata.
FASHION HOUSE Online Shopping zapewnia najemcom pełną obsługę procesu sprzedaży, w tym przyjmowanie zamówień, zarządzanie relacjami z klientem, marketing czy logistykę.
– Postawiliśmy na i-systems ze względu na dwa podstawowe elementy: doświadczenie spółki w tworzeniu rozwiązań e-commerce oraz elastyczność w podejściu do projektowania rozwiązania dla FASHION HOUSE Online Shopping. Dzięki wytężonej pracy połączonego zespołu specjalistów udało nam się w rekordowo krótkim czasie stworzyć jedyną w swoim rodzaju platformę e-commerce, która z punktu widzenia naszych najemców jest kompletnym rozwiązaniem – przekonuje Piotr Kreft, Head of e-commerce w FASHION HOUSE Group.
FASHION HOUSE Group jest częścią Liebrecht & wooD Group, firmy, która od ponad 20 lat prowadzi kompleksową działalność w sektorze nieruchomości komercyjnych w Polsce, Rumunii oraz Rosji, gdzie zrealizowała do tej pory inwestycje biurowe, handlowe i magazynowe o łącznej powierzchni blisko pół miliona metrów kwadratowych. FASHION HOUSE Group wybudowała i obecnie zarządza 5 centrami outletowymi FASHION HOUSE Outlet Centre w Polsce, Rumunii i Rosji o całkowitej powierzchni najmu wynoszącej prawie 100 000 mkw. oraz internetową platformą FASHION HOUSE Online Shopping w Rosji. FASHION HOUSE Group realizuje obecnie projekt w Sankt Petersburgu oraz prowadzi rozbudowę FASHION HOUSE Outlet Centre w Moskwie.
Serwery to jedna z najbardziej newralgicznych części systemu eCommerce. Dlatego zdecydowaliśmy się stworzyć własną, w pełni dostosowaną do wymagań handlu w sieci, infrastrukturę cloud hosting. Oto dziewięć przewag technologicznych rozwiązań i-systems.
Zarządzanie
Dostawcy serwerów dedykowanych czy vps/cloud udostępniają klientom czyste serwery. Klient dostaje hasło, adres IP i inne informacje niezbędne do zarządzania. Następnie użytkownik musi sam serwery skonfigurować, zabezpieczyć oraz zoptymalizować. Samo skonfigurowanie skalowalnego środowiska dla sklepu wymaga uruchomienia 5-10 wirtualnych serwerów (loadbalancery, serwery aplikacji, serwery baz danych, replikacje tych serwerów, serwery cache itd.). Poza konfiguracją należy jeszcze serwery optymalizować, co wbrew powszechnej opinii nie jest zadaniem jednorazowym. W i-systems wszystkie prace związane z administrowaniem serwerów prowadzone są przez zespół.
Przyrostowy backup
W systemach eCommerce jednym z najważniejszych zasobów są dane. Utrzymywanie kopii wszystkich danych, nawet sprzed kilku miesięcy wiązałoby się z koniecznością posiadania ogromnych zasobów dyskowych. Dlatego zespół i-systems stworzył autorskie rozwiazanie: przyrostowy backup. Pozwala on na odzyskanie stanu danych, nawet kilka miesięcy wstecz, bez konieczności posiadania tych zasobów dyskowych. Jest to możliwe dzięki temu, że w backupie zapisywane są jedynie różnice w plikach od wykonania ostatniej kopii. Zawsze istnieje katalog z dokładną kopią backupowanego systemu. Jeśli przychodzi taka konieczność, nakładane są różnice na ostatnią wersję zapisanego systemu i w ten sposób odzyskujemy całość danych.
Skalowalność w górę
Skalowanie możliwości serwerów w górę polega na zwiększeniu ilości procesorów i pamięci ram w serwerze wirtualnym. Takie działania są naturalnym rozwojem infrastruktury. Dzięki temu uzyskujemy możliwość szybkiego zwiększenia ilości użytkowników, jaką może obsłużyć strona. Ten rodzaj skalowalności posiada pewną granicę. W pewnym momencie dodanie zasobów albo nie jest możliwe (fizycznie nie da się dołożyć kolejnych dysków lub pamięci), albo nie daje już żadnego efektu (system osiągnął już swoją maksymalną wydajność). Gdy wyczerpiemy możliwości skalowania w górę, jedyną możliwością pozostaje skalowanie w bok.
Skalowalność w bok
Skalowanie możliwości serwerów w bok polega na zwiększaniu infrastruktury poprzez fizyczne dodawanie kolejnych serwerów oraz na rozdzielaniu między nimi poszczególnych zadań. Zadanie przydzielone do konkretnego serwera nie jest w żaden sposób widoczne dla użytkowników. Ten rodzaj skalowania oraz podział zadań na serwery pozwala na wielokrotne zwiększanie ilości użytkowników jaką może obsłużyć strona. Skalowanie w bok ograniczone jest jedynie możliwościami aplikacji i wiedzą administratorów.
Monitoring usług
Na każdym serwerze, niezależnie od dostawcy, zainstalowany jest szereg usług. Od tych niezbędnych, jak serwery www, cache, bazy danych, do usług dedykowanych. Najczęściej w ramach usług hostingowych monitorowane jest działanie jedynie samego komputera. Wyłączone spod monitoringu jest działanie każdej usługi z osobna. W rozwiązaniu i-systems cloud wszystkie usługi serwera pokryte są monitoringiem i ich działanie sprawdzane jest automatycznie co 5 minut. Monitoring sprawdza również obciążenie procesorów i ilość dostępnego miejsca na dyskach. Administratorzy sieci pełnią dyżury 24/7, a w przypadku wystąpienia problemów dodatkowo powiadamiani są za pomocą e-mail i sms.
SLA usług
Dzięki autorskim rozwiązaniom zapewniamy gwarancję działania wszystkich usług serwera. Dostawcy hostingowi zapewniają jedynie dostępność maszyny. Gdy przestaje działać usługa serwera www, a jest to jednoznaczne z niedziałaniem strony, nie jest to już problem firmy hostingowej. Wtedy może dojść do sytuacji, w której hostingodawca wywiązuje się ze swojej umowy (fizycznie sprzęt działa), ale nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie pojedynczej usługi, która paraliżuje cały system. SLA oznacza dla nas odpowiedzialność za działanie zarówno serwerów jak i usług na nich zainstalowanych.
Dopasowanie do systemu
Cloud i-systems został zbudowany na bazie wielu lat doświadczeń w utrzymywaniu systemów klientów u różnych dostawców, w różnych konfiguracjach oraz na różnych serwerach. Obecnie cała infrastuktura sprzętowa, sieć oraz oprogramowanie serwerów zoptymalizowane jest pod aplikacje oprogramowania i-systems. Dzięki temu serwery nie zawierają spowalniających paneli (są zarządzane poprzez skrypty) i są optymalnie stworzone pod działanie e-commerce. Autorskie rozwiązania i dopasowanie do e-commerce sprawia, że system już na początku działa o 40% szybciej niż na powszechnie stosowanym Linuksie w tej samej konfiguracji sprzętowej.
Redundancja
Zagrożeniem dla serwerów jest tak zwany Jeden Punkt Awarii (SPoF – ang. Single Point of Failure). Jest to część infrastruktury, której awaria spowoduje paraliż całego systemu. Dlatego w rozwiązaniu i-systems cloud każda maszyna posiada m.in.: dwa procesory, dwa niezależne zasilacze, macierze dyskowe, podwójne źródła zasilania, zasilanie awaryjne (UPS i generatory), łącza od wielu operatorów czy podwójne urządzenia sieciowe. Dzięki temu awaria jednego elementu nie wpłynie na działanie serwerów i usług na nim się znajdujących.
Wysoka dostępność
Systemy HA (ang. High Availability – wysoka dostępność) charakteryzują się wysoką niezawodnością. Wdrożenie systemu HA polega na połączeniu hostingu cloud z możliwościami systemu. Projektując rozwiązanie HA zakłada się, że mimo najlepszego sprzętu, każdy element infrastruktury może zawieść, ale mino to w takiej sytuacji system wciąż musi działać poprawnie. Oprogramowanie i-systems może działać w trybie HA/cluster. Sprzęt działający na system cloud mieści się w dwóch niezależnych serwerowniach, oddalonych od siebie o 13 kilometrów. Odległość taka pozwala na replikowanie wszystkich danych na żywo i automatyczne obsłużenie awarii nawet całego data center.
Wraz ze zmianą kolekcji marka Monnari zaprezentowała nowy design sklepu internetowego.
Monnari jest jedną z najbardziej znanych polskich marek odzieżowych. Spółka jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. W tej chwili sieć Monnari liczy 146 salonów firmowych w całej Polsce. Sklep internetowy Monnari istnieje od ponad pięciu lat. Początkowo funkcjonował na Magento, następnie na PrestaShop. Od ponad dwóch lat działa i rozwija się na oprogramowaniu i-systems.
Wykorzystać potencjał mobile
Prace w nowej wersji sklepu Monnari uwzględniły głównie mobilną stronę sprzedaży. Zaprojektowano nowy layout strony głównej i wszystkich podstron. Wszystkie prace developerskie i wdrożeniowe przeprowadzono według zasady mobile first, tak aby ułatwić klientom docelowym przeglądanie i zakupy na urządzeniach mobilnych.
Nowy lookbook
Nowy sklep marki posiada również odświeżony lookbook. Jest to strona produktowa z wysokiej jakości zdjęciami, ze specjalnej sesji przedstawiającej modelki prezentujące nowe kolekcje. Każdy produkt przedstawiony na zdjęciu kieruje do swojego odpowiednika w sklepie internetowym. Rozwiązanie to może wpłynąć na niejedną decyzję zakupową, a dodatkowo lookbook wygląda przejrzyście na stronie sklepu, tworząc interaktywną galerię produktów. Wśród funkcjonalności rozwiązania można wymienić: możliwość tworzenia kategorii lookbooków, możliwość przypisania wielu lookbooków do jednej kategorii, możliwość dodawania wielu zdjęć do jednego lookbooka, możliwość określenia daty publikacji lookbooka, czy możliwość wpisania danych fotografa do lookbooka.
Z online do offline
Sieć Monnari liczy obecnie 146 salonów firmowych w całej Polsce. Każdy z nich znajduje się w dogodnej i często odwiedzanej lokalizacji. Kupując w sklepie internetowym marki, klienci mają możliwość odbioru zakupów w salonie stacjonarnym. Wybór miejsca odbioru odbywa się podczas procesu składania zamówienia.
Nowy sklep Monnari to także mniej widoczne zmiany dla użytkowników. Podczas prac poprawiono m.in.: sposób wystawiania przedmiotów na serwisach aukcyjnych (opcje automatycznej zmiany ceny), zaktualizowano integrator z programem ERP oraz zoptymalizowano dedykowane serwery w chmurze.
Jedna z najstarszych marek w Polsce, ćmielowska fabryka porcelany której początki sięgają 1790 roku, uruchomiła nowy sklep internetowy. Za wszystkie prace odpowiada i-systems.
Źródła ćmielowskiej fabryki to rok 1790 roku, kiedy miejscowy garncarz Wojtas założył w Ćmielowie manufakturę produkującą garnki gliniane i fajans. W 1838 roku w fabryce rozpoczęła się produkcja porcelany. W swoim portfolio Polskie Fabryki Porcelany mają trzy marki: elegancki i luksusowy Ćmielów, klasyczną i funkcjonalną Chodzież oraz nowoczesne i odważne Ćmielów Design Studio. Polskie Fabryki Porcelany należą do Grupy Kapitałowej Wistil.
– Ćmielów to jedna z 10 najstarszych marek w Polsce. To bardzo znaczące, że takie marki widzą potencjał w eCommerce i chcą go w pełni wykorzystać inwestując w nowe rozwiązania B2B i B2C – twierdzi Marcin Rutkowski, PR & Marketing Manager i-systems.
– Podczas procesu powstania nowego sklepu chcieliśmy połączyć naszą bogatą tradycję z najlepszymi rozwiązaniami na rynku IT. Efektem prac jest system, dzięki któremu możemy wykorzystać swoją rozpoznawalność i tym samym docierać do klientów jeszcze efektywniej – twierdzi Sebastian Kozłowski, Dyrektor ds. Produkcyjno – Rozwojowych Polskich Fabryk Porcelany „Ćmielów” i „Chodzież” S.A.
Połączenie tradycji z nowoczesnością
Polskie Fabryki Porcelany „Ćmielów” i „Chodzież” S.A. słyną z historycznych kolekcji, które do dziś trafiają na stoły głów państw i monarchów na całym świecie. Ćmielowska porcelana od pokoleń znajduje się m.in.: w Kancelarii Prezydenta RP, Kancelarii Premiera RP, w Watykanie, jest reprezentacyjną zastawą w wielu placówkach dyplomatycznych. Nowy sklep internetowy musiał być zgodny z wartościami marki, a z drugiej strony sprostać wyzwaniom użytkowników mobilnych. Wszystkie prace projektowe i developerskie opierały się na rozwiązaniu responsive web design, które gwarantuje sprawne dopasowanie się treści do każdego urządzenia mobilnego.
Rozwiązania wspierające sprzedaż i logistykę
System eCommerce przygotowany dla Polskich Fabryk Porcelany „Ćmielów” i „Chodzież” S.A. posiada szereg prosprzedażowych rozwiązań. Wśród nich można wymienić: inteligentne grupy i rozbudowane kupony, możliwość dodawania recenzji, rozbudowane filtry, zaawansowaną historię koszyka, czy dwukierunkową i w pełni automatyczną integrację z Allegro.
Nowy system eCommerce wspiera również markę w logistyce. Posiadając dedykowane moduły magazynowe administratorzy systemu mogą łatwiej zarządzać produktami z różnych magazynów wewnętrznych i zewnętrznych, ustalać ich priorytety oraz systematycznie sprawdzać stany.
