Archiwum kategorii: Wpisy

Aplikacja mobilna R-GOL.com z nominacją w Mobile Trends Awards

Stworzona przez i-systems dedykowana aplikacja mobilna R-GOL.com znalazła się wśród nominowanych do konkursu Mobile Trends Awards w kategorii “m-commerce”. Tym samym figuruje wśród najlepszych realizacji mobilnych w Polsce w 2017 roku.

Mobile Trends Awards to nagrody przyznawane co roku firmom, które z sukcesem posługują się technologiami mobilnymi. Po raz siódmy konkurować będą ze sobą marki z różnych branż, oceniane przez Kapitułę Konkursową za perfekcję, innowacyjność oraz dostosowanie do potrzeb użytkowników.

Firma R-GOL.com została doceniona za aplikację mobilną dla sklepu online, która skutecznie realizuje strategię omnichannel. Wyróżniono także możliwości nowoczesnego środowiska sprzedaży, takie jak: integracja z systemem e-commerce marki, zastosowanie tych samych filtrów co w sklepie online, możliwość tworzenia spersonalizowanych push notyfikacji, funkcja skanera kodów kreskowych produktów i sprawdzenia dostępności produktu w jednym z 4 sklepów stacjonarnych R-GOL.com. Więcej na temat możliwości aplikacji mobilnej, zrealizowanej przez i-systems dla największego sklepu piłkarskiego w Polsce, można przeczytać na naszym blogu.

Głosowanie internautów

W dniach 24 stycznia do 2 lutego 2018 odbędzie się głosowanie internautów na nominowane projekty we wszystkich kategoriach. Na stronie https://2018.mobiletrends.pl/gala i zalogowaniu się za pomocą konta Facebook, każdy internauta będzie mógł oddać jeden głos na jeden projekt z każdej kategorii.

Statuetki Mobile Trends Awards zostaną przyznane podczas uroczystej gali w drugim dniu Mobile Trends Conference 2018. Jest to wyjątkowe wydarzenie, podczas którego spotkają się eksperci i praktycy technologii mobilnych, aby wymienić się doświadczeniami oraz poznać nadchodzące trendy.

Głosuj na aplikację mobilną R-GOL.com

Podsumowanie Q4 2017 w i-systems

W i-systems dużo energii po świątecznym odpoczynku. Co jednak działo się w firmie w ostatnich trzech miesiącach 2017 roku? Zapraszamy do przeczytania podsumowania ostatniego kwartału tego roku. W nowym roku kontynuowane będą podsumowania kwartalne.

Nowe projekty

W ostatnich miesiącach roku wdrożony został system biletowy dla branży usługowej, łączący modele B2B oraz B2C. Powstały również kolejne dwa systemy, jeden dla firmy Gastropuls (więcej na ten temat) z rynku gastronomicznego, a drugi dla Secret Delivery (więcej na temat Secret Delivery) z branży erotycznej.

Obecnie, trwają również prace wdrożeniowe, które są następstwem podpisanych umów w trzech ostatnich miesiącach roku, dla firm z branży HoReCa oraz automotive.

Podpisana została także umowa na analizę biznesową zaprojektowania systemu B2B, umożliwiającego tworzenie ofert dla klientów oraz dokonywanie zakupu, poprzez integrację z wieloma dostawcami, z uwzględnieniem systemu prowizyjnego.

Trendy w rozwoju systemów

Szybko zmieniające się oczekiwania klientów niewątpliwie zaczynają wpływać na podejście do projektowania i wdrażania systemów e-commerce. Coraz bardziej powszechna staje się metoda zwinnego programowania. Jej idee opisane zostały w Manifeście Programowania Zwinnego i są to między innymi: regularne dostarczanie kolejnych części prac, możliwość wprowadzania zmian na każdym etapie projektu, ścisła współpraca zespołu projektowego z uwzględnieniem klienta, a także nastawienie na efekt najwyższej jakości.

Takie podejście nie musi mieć jedynie zastosowania w tworzeniu oprogramowania. Może być ono odniesione np. do procesu analizy biznesowej. Analiza zwinna może być wykonywana równolegle do prac implementacyjnych oraz tworzona w oparciu o współpracę z klientem oraz całym zespołem wdrożeniowym. Dostarcza ona informacji odnośnie wymagań na potrzeby projektu w ramach poszczególnych sprintów. Innymi słowy, omawiane są jedynie wymagania, dotyczące kolejnych etapów prac. Przy rozpoczęciu analizy zwinnej (zwanej też analizą kroczącą), istotne jest określenie granicy systemu w jego pierwszej fazie oraz jego funkcjonalności według oczekiwań klienta i jego potrzeb.

Strategiczny rozwój organizacji

Stale rośnie zapotrzebowanie na specjalistów. W związku z tym, zostały podjęte kolejne działania, mające zachęcić potencjalnych pracowników do zgłaszania swoich kandydatur. Tak oto w ciągu ostatnich trzech miesięcy w i-systems gościliśmy studentów z Wyższej Szkoły Biznesu w Dąbrowie Górniczej. Przeprowadzona została także akcja wizerunkowa “Do you see”. Te i inne działania zaowocowały zatrudnieniem 12 nowych pracowników w ostatnich trzech miesiącach. Tym samym, zespół i-systems liczy już ponad 100 osób.

W ostatnim kwartale 2017 roku przedstawiciele firmy byli również obecni na wydarzeniach branżowych. Miało to na celu poszerzenie świadomości marki oraz stworzenia okazji do poznania nowych, potencjalnych partnerów biznesowych. Te eventy to między innymi: Europejski Kongres Małych i Średnich Przedsiębiorstw, Targi eHandlu, Fashion Business Congress, a także Szyte na miarę – Rozwiązania dla branży fashion.

Prezentacja case study wdrożenia dla Vistula Group S.A. podczas Targów eHandlu

Prezentacja case study wdrożenia dla Vistula Group S.A. podczas Targów eHandlu

Wewnętrzne projekty podnoszące jakość

W dalszym ciągu rozwijana jest autorska aplikacja mobilna (jak wykorzystać aplikację w idei omnichannel). Ostatnią istotną zmianą jest możliwość przeglądania produktów oraz ich kategorii bez potrzeby logowania. Wcześniej aplikacja wymagała logowania zaraz po jej włączeniu.

Końcówka roku to okres intensywnych wyprzedaży sezonowych i świątecznych. Wtedy też mają miejsce popularne dni wyprzedażowe – Black Friday oraz Cyber Monday. Z tego względu, działania i-systems skupione były na udoskonalaniu testów wydajnościowych (proces przygotowania systemu do dużego ruchu) systemów e-commerce. Pozwalają one określić jaka jest wytrzymałość sklepu, przy określonym ruchu. Owe statystyki tworzone są na podstawie liczby zapytań klienckich na minutę. Gdy zachodzi potrzeba zbadania czy obecna ilość zasobów serwerowych jest wystarczająca w stosunku do planowanego ruchu na stronie, przeprowadzane są automatyczne testy obciążeniowe, które następnie sprawdza i analizuje tester i-systems. Jako odpowiedź zwrotną, klient otrzymuje raport z proponowaną ilością zasobów serwerowych, niezbędną do prawidłowego funkcjonowania sklepu.

Relic - liczba zapytań na minutę

Relic – liczba zapytań na minutę

Kolejnym ciekawym zagadnieniem jest organizacja Product Information Management. Jest to system oparty na centralnym repozytorium danych, służący do przechowywania informacji między innymi o atrybutach produktów, plików medialnych, opisów marketingowych czy tłumaczeń. Proces tworzenia takiej bazy danych składa się z pięciu etapów, o których można przeczytać w artykule na blogu. Korzyściami dla firm jest krótszy Time to Market, spójność danych we wszystkich kanałach sprzedaży czy obniżenie kosztów związanych z procesem tworzenia bazy danych.

Wciąż prowadzone są wewnętrzne prace nad rozwiązaniami Continuous Integration & Continuous Delivery. To nowe podejście do procesu tworzenia i rozwoju systemów e-commerce. W pierwszym kwartale 2018 roku planowane są pierwsze uruchomienia systemów sprzedażowych opartych na CI. O tych realizacjach będziemy pisać na kanałach komunikacyjnych i-systems. Więcej o samych rozwiązaniu można przeczytać w dziale Research & Development – Continuous Integration i Continuous Delivery.

Wybrane nagrody

Konkurs Ekomersy odbywa się co roku, a jego celem jest wyróżnienie najlepszych produktów i usług wspierających handel w sieci. Firma i-systems zwyciężyła w kategorii Najlepsza Agencja Wdrożeniowa. Wyróżnienie zostało przyznane za wdrożenie systemów e-commerce dla Grupy Kapitałowej Vistula Group S.A. Więcej na temat konkursu i wyników można przeczytać na naszym blogu.

Zapraszamy do zapisania się do newslettera, aby nie ominąć kolejnego podsumowania kluczowych działań w rozwoju i-systems.

Zapisz się do newslettera

Start e-commercowych bolidów już w marcu

Według różnych źródeł, wartość polskiego e-commerce w 2017 roku szacowana była na 36-40 mld złotych. Od kilku lat udział sprzedaży online w rynku handlu stopniowo rośnie, jednak nowe możliwości spowodują jeszcze szybszy wzrost. Jak zmieni się e-commerce w najbliższym czasie?

Dodatkowa moc dla e-commerce

Pod koniec ubiegłego roku, a dokładnie w Black Friday – dniu wielkich sklepowych wyprzedaży – Sejm przegłosował ustawę o zakazie handlu w niedzielę. Nie dotyczy ona jednak sprzedaży online. Tylko w tym roku e-commerce otrzyma zatem dodatkowe 23 dni, wynikające z zamkniętych dla handlu stacjonarnego niedziel. Jeśli doliczymy do tego święta, które dla sprzedaży stacjonarnej także są niedostępne, to okazuje się, że e-commerce w 2018 roku uzyska 31 “ponadprogramowych” dni handlowych. W kolejnych latach, takiego czasu będzie jeszcze więcej. W 2019 roku objętych przepisem będzie 36 niedziel. Łącznie ze świętami będzie aż 48 dni, w których dla polskich konsumentów dostępna będzie głównie sprzedaż w sieci. Od 2020 roku natomiast, będą ogółem dodatkowe 54 doby dla e-commerce. Tak znaczna liczba dni, w których sklepy online mogą być otwarte dla swoich klientów, to ogromny potencjał w rozwoju polskiego rynku e-commerce.

Nowi kierowcy na pokładzie bolidów

Według raportu “E-commerce w Polsce 2017” aż 82% kupujących w sieci, jako największą zaletę zamawiania online, podało całodobową dostępność. Dodatkowe dni dla e- commerce sprawią, że od marca pojawi się nowa grupa użytkowników sklepów internetowych. Będą to osoby, które do tej pory kupowały jedynie w punktach stacjonarnych. Zmiana sposobów dokonywania zakupów będzie miała znaczny wpływ na rozwój e-commerce oraz wielokanałowego podejścia do sprzedaży. Nowoczesny i dopasowany do oczekiwań klientów system e-commerce oraz strategia omnichannel nabiorą ogromnego znaczenia.

Zadbać o napęd na cztery koła

Obowiązujące przepisy staną się motywacją dla marek, które do tej pory nastawione były wyłącznie na sprzedaż stacjonarną. Firmy te stworzą własne e-commercowe bolidy, dzięki którym będą mogły skutecznie docierać do swoich klientów przez siedem dni w tygodniu. Ponadto, większa konkurencja spowoduje, że brandy, które posiadały własne sklepy internetowe, a nie myślały o nich jako istotnych źródłach dochodu, zainwestują w rozwój tego kanału sprzedaży. Dzięki temu, w e-commercowym rajdzie będą posiadać napęd na cztery koła.

Po Grand Prix tylko z omnichannel

Współcześni klienci pragną rozwiązań, które pozwolą im w sposób prosty i szybki dokonywać zakupów. Oczekują spójnej komunikacji z marką i możliwości bezproblemowego przełączania się między wieloma kanałami sprzedaży. Badanie “E-commerce w Polsce 2017” wykazało, że kupujący online do składania zamówień wykorzystują najczęściej komputer przenośny, jednak aż 47% ankietowanych zadeklarowało, że kupuje także poprzez smartfon. Warto zatem zadbać o możliwość sprawnego zamawiania z poziomu urządzeń mobilnych, np. tworząc aplikację mobilną dla sklepu online.

Ponadto, coraz więcej polskich konsumentów przed dokonaniem zakupów sprawdza informacje o produkcie lub firmie w internecie. Zgodnie z ww. raportem do takiego procesu przyznaje się 48% kupujących sprzęt RTV/AGD oraz produkty farmaceutyczne. Podobny wynik osiągnęły także materiały budowalne (45%), części samochodowe, smartfony, komputery, obuwie (44%) oraz odzież (42%). Liczba na w tym roku jeszcze wzrośnie. Chcąc więc sprostać potrzebom swoich klientów, marki nie powinny zostać obojętne wobec wielokanałowej strategii sprzedaży.

Zmiany, z którymi muszą zmierzyć się obecnie firmy handlowe, mogą wydawać się tak trudne jak przygotowania do rajdu Dakar. Warto jednak pamiętać, że niosą one za sobą nowe możliwości. Marki, które dobrze dopasowują rozwiązania do nowego toru jazdy, będą mogły zdobyć Grand Prix w sprzedaży.

Poznaj możliwości nowoczesnych systemów e-commerce

System sprzedaży dla Termy Bania dzięki CI gotowy w miesiąc

Zlokalizowany w Białce Tatrzańskiej kompleks Terma Bania jest doskonałym miejscem na wypoczynek i spędzenie czasu z rodziną. Firma od niedawna umożliwia swoim klientom zakupienie biletów online, poprzez system sprzedaży, który stworzony został przy współpracy z i-systems.

Połączenie sprzedaży B2C i B2B

Terma Bania składa się z wewnętrznych i zewnętrznych basenów napełnionych wodą termalną, wachlarzu urządzeń do masażu wodnego oraz strefy saun i strefy zabawy. Dzięki nowoczesnemu systemowi sprzedaży online, kompleks odpowiada na oczekiwania klientów względem komfortowego dokonywania zakupów. Użytkownikami rozwiązania nie są jednak wyłącznie odbiorcy indywidualni. Terma Bania współpracuje bowiem z szeregiem pensjonatów, hoteli i domów wypoczynkowych, którzy swoim klientom proponują promocyjne bilety do białczańskiej termy.

System sprzedaży posiada obszar dedykowany partnerom biznesowym. Po zalogowaniu i otrzymaniu statusu partnera, kontrahent widzi ciekawe oferty rabatowe i promocyjne. System  sprzedaży na dwa sposoby zabezpiecza widoczność biletów przeznaczonych dla partnerów. Po pierwsze, z poziomu panelu administracyjnego w prosty sposób można oznaczyć, które grupy klientów powinny zostać wykluczone z możliwości kupienia konkretnego biletu. Po drugie, status klienta (partner lub indywidualny) warunkuje widoczność danej kategorii biletów.

Dla klientów biznesowych interesującą formą finalizacji jest często płatność odroczona. System sprzedaży Terma Bania domyślnie umożliwia płatność elektroniczną poprzez Dotpay, jednak partner może poprosić o fakturę zbiorczą. Nie opłaca każdorazowo zakupu, a raz w miesiącu otrzymuje fakturę, zawierającą wszystkie dokonane w tym okresie zamówienia.

Różne rodzaje biletów

Klienci mogą zakupić trzy rodzaje biletów takie jak: wejściówki, czyli standardowe bilety posiadające określony dzień realizacji, vouchery ważne przez konkretny czas np. trzy miesiące od daty zakupu oraz eventowe, oznaczające możliwość wejścia na konkretne wydarzenie. Tego typem biletu może być sylwestrowa karta wstępu do strefy saun. Na wszystkich zakupionych biletach znajdują się kody QR, które przy bramkach uprawniających do wejścia, skanowane są również z wykorzystaniem rozwiązania stworzonego przez i-systems. Jeśli skasowany bilet będzie już wcześniej zrealizowany lub będzie uprawniał do wejścia w innym terminie – system sprzedaży natychmiast pokaże stosowną informację.

Ceny uzależnione od terminu

W systemie sprzedaży Terma Bania, zakupienie biletu, klient rozpoczyna od wybrania daty. To ona warunkuje koszt wejściówki. Administrator ma pełną kontrolę nad cenami oferowanych usług. Może ustawić cenę na konkretny dzień lub – wykorzystując rozwiązanie kalendarza – na dany czas. W prosty sposób może zatem wyznaczyć cennik na czas ferii, czy świąt.

data+dla+bani

System biletowy dla Termy Bania

Wybrane dane z wdrożenia

Na uwagę zasługuje czas wdrożenia, ponieważ system powstał w zaledwie miesiąc. Na szybki czas realizacji wpływ miały: przyjęta metodyka prac oraz świadomość kontrahenta. System tworzony był w CI. Ciągła Integracja to proces, który polega na częstym scalaniu prac zespołu programistycznego, poprzez włączanie ich do głównego repozytorium. To także wiele testów automatycznych, uruchamianych przez system każdorazowo po wprowadzeniu zmiany. Dla firmy wdrażającej system sprzedaży, Ciągła Integracja (Continuous Integration) oznacza nie tylko szybszy Time to Market, ale przede wszystkim dostęp do zawsze aktualnej wersji systemu.

Ponadto, analiza biznesowa pokazująca najważniejsze procesy i rozwiązania je realizujące, została silnie osadzona w metodyce agile. Przeprowadzona była bowiem w sposób kroczący. Oznacza to, że tworzona została równolegle z trwającymi pracami deweloperskimi. Dzięki temu, analityk nie przeprowadzał badania wyłącznie na podstawie własnych spostrzeżeń. Wynik jego obserwacji, był efektem współpracy z klientem, programistami, grafikami oraz specjalistami od UX.

Dopasowane do sprzedaży indywidualnej i biznesowej rozwiązanie dla Termy Bania pozwala klientom sprawnie dokonać zakupu różnego rodzaju biletów. Stworzony przy współpracy z i-systems, system sprzedaży dostępny jest pod adresem: https://bilety.termabania.pl

Poznaj możliwości procesu Continuous Integration

Moduł Kompletacji Zamówień, czyli szybka i bezbłędna realizacja zamówienia

Sprawna realizacja zamówień jest jednym z wielu czynników warunkujących sukces sprzedaży online. Pośpiech w przygotowaniu do wysyłki wszystkich zakupionych przez klienta produktów może jednak powodować niepoprawne skompletowanie całego zamówienia. Do tego dochodzi jeszcze zastanawianie się, czy na pewno wzięto odpowiedni produkt w odpowiedniej ilości, oraz powtórna weryfikacja, aby się upewnić. Poprawna zawartość przesyłki jest przecież jednym z głównych wyznaczników zadowolenia klienta. Firma i-systems stworzyła moduł kompletacji zamówień, który umożliwia szybkie i bezbłędne zebranie wszystkich zakupionych przez klienta produktów. Jest to końcowy, ale zarazem bardzo istotny etap, w całym procesie sprzedaży w sieci, który można zautomatyzować dzięki integracji z systemem e-commerce.

Proces

W panelu administratora sklepu dostępna jest zakładka z zamówieniami klientów. Listing zawiera numer zamówienia, nazwę klienta, kwotę, datę złożenia, nazwę pracownika pakującego oraz status skanowania. Jeśli chodzi o ten ostatni komponent – istnieją trzy statusy – Kompletacja zamówienia nie została rozpoczęta, Koniec – z datą zakończenia komplementacji oraz kompletacja Nieskończona. Po kliknięciu guzika Kompletuj zamówienie, administrator systemu zostaje przeniesiony na stronę z listą produktów. W tym właśnie miejscu odbywa się kompletacja zamówień. Listę można pobrać i wydrukować, co ułatwia wyszukiwanie produktów na magazynie. W praktyce wygląda to tak, że pracownik odpowiedzialny za pakowanie przesyłek posiada skaner kodów kreskowych, połączony z komputerem (np. poprzez USB). Po zeskanowaniu kodu produktu, bądź wpisaniu kodu EAN do systemu, produkty automatycznie zmieniają kolor podświetlenia, odpowiadający ich liczbie. Jeśli liczba produktów jest prawidłowa, podświetlają się one na zielono, za mała – na żółto, a za duża – na niebiesko. W razie pomyłki można ponowić skanowanie. Istnieje również opcja wpisania liczby sztuk danego produktu i zeskanowania go tylko raz.

iqsi-screenshot

Zamówienie nie musi być od razu skompletowane w całości. W przypadku braku produktów na magazynie lub niemożności ich odnalezienia, wystarczy kliknąć w guzik Brakuje produktu dla tego zamówienia w magazynie, co spowoduje zmianę statusu kompletacji na nieskończona. Jeśli natomiast wszystkie pozycje w zamówieniu się zgadzają, pojawia się przycisk Przekaż paczkę do wysłania. Wówczas status na liście zamówień zmienia się na Przekazano do wysyłki oraz wyświetla się informacja o dacie zakończenia jego przygotowania. Wtedy też można wydrukować etykietę logistyczną i paczka jest gotowa do wysłania. Natomiast, aby ułatwić wyszukiwanie, na liście zamówień dostępne są filtry, pozwalające wyselekcjonować zamówienia między innymi po statusie ich kompletacji.

Korzyści

System B2B lub B2C, który posiada moduł kompletacji zamówień przynosi realne korzyści, zarówno właścicielom firm, ich pracownikom oraz klientom docelowym. Narzędzie pozwala na znaczną optymalizację czasu pakowania przesyłek poprzez automatyzację procesu kompletowania zamówień. Dzięki skanowaniu produktów, pracownik zawsze będzie mieć pewność, że przygotowywana przez niego paczka jest zgodna z zamówieniem. Zmniejsza się zatem ryzyko ewentualnej pomyłki. To wszystko składa się na redukcję strat ponoszonych przez firmę przy błędnej realizacji zamówienia.

Zobacz rozwiązania B2B

Dekalog Mistrza

Mamy przyjemność podzielić się z Wami publikacją, która ukazała się w Magazynie Strefa Biznesu. Na jego łamach opublikowany został „Dekalog Mistrza”, czyli 10 przykazań i zasad, którymi w życiu zawodowym i prywatnym kieruje się Krzysztof Jaciw – wiceprezes zarządu i CFO i-systems, odpowiedzialny również za działy HR oraz EB.

1. Żyje się tylko raz!

Do życia podchodzę z optymizmem i jestem pozytywnie nastawiony do świata, otoczenia i ludzi wokół mnie. W takim podejściu tkwi sekret na osiągnięcie szczęścia. Wierzę, że człowiek szczęśliwy to nie ten, który ma wszystko, lecz ten, który cieszy się wszystkim co ma. Jednak aby osiągnąć ten stan, należy nieustannie poszukiwać nowych rozwiązań. Codziennie powinno stawać się lepszą wersją siebie. Wyznaję zasadę, że żyje się tylko raz i należy w pełni wykorzystać swój czas. Chcąc osiągnąć w życiu sukces, nie można stać w miejscu.

2. Zdobywać doświadczenie

Kieruję się zasadą, że wiedza bierze się z doświadczenia. Jest to jedna z 7 życiowych lekcji Alberta Einsteina, które staram się przekazać moim dzieciom, ale także z powodzeniem wykorzystuję je w swoim życiu. Prawdziwą i przydatną wiedzę czerpiemy z własnych przeżyć, eksperymentów i praktyk. Doświadczenie zdobywane na co dzień, przekuwa się w sukces zawodowy i prywatny. Zdecydowanie przedkładam własne doświadczenie nad wiedzę teoretyczną, gdyż wolę być dobrym praktykiem, niż świetnym teoretykiem.

3. Pracować mądrze, czyli obserwować, pytać i czuć

W pracy zawodowej staram się być uważnym obserwatorem. Nie boję się zadawać pytań i poszukiwać rozwiązań. Nie bronię się również przed intuicją, bo z nią się nie dyskutuje. Nad pisemne wytyczne i sztywne reguły, niejednokrotnie przedkładam rozwiązania partnerskie i procesy polegające na współuczestnictwie oraz wzajemnej komunikacji.

4. Odkrywać potencjał współpracowników

Dobieram współpracowników intuicyjnie, w szczególności patrząc na ich postawę i predyspozycje oraz znajdując ich talenty. Podczas rozmów odkrywam osobowość współpracowników i wydobywam ich potencjał. Uważam, że jako pracodawca mogę dostarczyć kandydatowi wiedzę i narzędzia do jej zdobycia. Nie wpoję jednak indywidualnych cech, które przesądzają o zaangażowaniu i chęci do pracy. W relacjach ze współpracownikami wspieram, uczę i doceniam. Staram się być partnerem, jak i szefem, który potrafi pochwalić za dobrze wykonaną pracę.

5. Dążyć do synergii

Przepis na powodzenie przedsięwzięć biznesowych to zgrany i dopasowany zespół. Każdy z członków zespołu kieruje się innymi zasadami, ma również inne predyspozycje oraz umiejętności, ale w odpowiednio dobranym zespole, uzupełniamy się wzajemnie i dążymy do synergii. Synergia dla mnie to współdziałanie dające lepsze rezultaty, które rozumiem jako nieoczywiste działanie matematyczne – 1+1=3. Wyznaję zasadę, że jednostkowo każdy ma swoją wartość, ale pracując wspólnie, tworzymy nową wartość dodaną, wyższą niż suma naszych indywidualnych predyspozycji. Dlatego zbudowanie solidnego przedsiębiorstwa o mocnych fundamentach biznesowych, uzależnione jest od pracy wszystkich członków zgranego zespołu.

6. Czerpać siłę z porażek

W proces zdobywania doświadczenia wpisane jest niepowodzenie. Porażki wzmacniają mnie podwójnie, uczą pokory i motywują do dalszego działania. Pamiętam doskonale każde z moich niepowodzeń. Teraz wiem, że jestem bardziej odporny, a porażki nie tylko mnie wzmacniały i uczyły nowych doznań, ale także dodawały wiedzy i mądrości. Dzięki podejmowaniu w życiu złych decyzji biznesowych, potrafię zdefiniować te, które są dobre i przyniosą mi powodzenie w dalszej pracy. Dlatego wierzę, że z każdej porażki należy wydobyć siłę, odnaleźć w niej sens i przełożyć go na doświadczenie.

7. Być czujnym i uważnym

Otaczam się ludźmi, których szanuję i cenię. Mówię wówczas, że wprowadzają pozytywną energię do mojego życia. Dlatego bardzo istotny jest dla mnie ciągły kontakt ze współpracownikami, partnerami biznesowymi i bliskimi. Eliminuję jednak ze swojego środowiska ludzi toksycznych, którzy zagrażają zachowaniu mojej równowagi i wnoszą negatywną energię. Jeśli spotkasz zatem na swojej drodze „wampira energetycznego”, bądź ostrożny i zachowaj odpowiedni dystans.

8. Podejmować inicjatywę

Niezwykle bliskie mi jest przysłowie „Kto nie chce – szuka powodu, kto chce – szuka sposobu” i na nim staram się opierać swoje działanie. Uważam, że należy wystrzegać się stagnacji. W życiu zawodowym powinno się ciągle podejmować nowe wyzwania, dążyć do realizacji wyznaczonych celów i podejmować próbę ich osiągnięcia. Chcąc osiągnąć sukces, trzeba odpowiedzieć sobie na pytanie: Co jest Twoim celem? A następnie działać i zrobić wszystko, co w Twojej mocy, by go osiągnąć. Należy być wytrwałym w tym co się robi i do czego się dąży.

9. Wierzyć w ludzi

Mocno wierzę w ludzi. Stale pracuję nad relacjami interpersonalnymi, dbam o wzajemny kontakt z partnerami biznesowymi i współpracownikami oraz wierzę w moc rozmowy z drugim człowiekiem. Staram się również bezinteresownie pomagać innym i chętnie ofiaruję swoją pomoc. W życiu nie jest istotne to co masz, ale to kim jesteś i w jaki sposób się zachowujesz. Wiem, że jeśli ja pomogę komuś, to ten ktoś pomoże innej osobie. Taką postawę realizuję zarówno na polu zawodowym, jak i na płaszczyźnie prywatnej.

10. Zachować harmonię

Dążę do zachowania równowagi i balansu pomiędzy pracą zawodową, a życiem osobistym. Moim współpracownikom staram się przekazywać moją filozofię, prawdę i doświadczenie życiowe, wierząc w stwierdzenie, że osiągając szczęście w życiu prywatnym, osiągniemy je również na płaszczyźnie zawodowej.

Artykuł „Dekalog Mistrza” ukazał się w Magazynie Strefa Biznesu, nr 07(23), listopad 2017.

Jak utrzymać wysokie pozycje w wyszukiwarce Allegro inwestując w nowy system e-commerce?

W przypadku gdy marka posiada wiele dobrze prosperujących aukcji na Allegro, naturalne jest to, że po prostu nie chce ich zamykać. Powodem jest wysoka pozycja na liście wyszukiwanych aukcji, osiągnięta dzięki dużej liczbie zakupionych produktów. W pewnym momencie aukcje na Allegro mogą stać się jednak niewystarczające i kolejnym krokiem w rozwoju marki staje się inwestycja w swój własny system e-commerce. Nie oznacza to jednak, że pozycja, którą marka wypracowała na Allegro, ma zostać pominięta w tym procesie. Aby nie tracić ciągłości aukcji, i-systems oferuje rozwiązanie, które umożliwia ich import bezpośrednio do systemu e-commerce, skąd można łatwo nimi zarządzać.

Import aukcji

System e-commerce umożliwia dwukierunkową synchronizację danych aukcyjnych. Oznacza to, że klient i-systems może jednorazowo pobrać wszystkie aukcje z Allegro i od tego czasu kontynuować wystawianie ich z poziomu systemu e-commerce. Drugą opcją jest wystawianie aukcji z poziomu Allegro i ciągłe importowanie ich do systemu e-commerce. W obu przypadkach następuje bieżąca, dwustronna synchronizacja stanów magazynowych. Zakup z poziomu systemu e-commerce powoduje zmniejszenie dostępności produktów na Allegro i odwrotnie. Do tego synchronizowane są również zamówienia, formularze, płatności itd.

Zrzut ekranu 2017-12-11 o 12.33.23

Wprowadzona została również możliwość tworzenia strategii synchronizacji. Przykładowe strategie to: zmniejszenie liczby dostępnych sztuk na Allegro, w zależności od liczby produktów w sklepie, utrzymywanie stanu magazynowego stale na określonym poziomie oraz rozdysponowanie go między kontami nadrzędnymi i podrzędnymi.

W systemie e-commerce można mieć dowolną liczbę kont na Allegro. Jeśli klient ma np. trzy konta, może jedno z nich określić nadrzędnym, a pozostałe dwa podrzędnymi. Do tych kont przypisana jest wartość progowa stanu magazynowego danej aukcji. Jeśli stan na magazynie spadnie poniżej ustalonej wartości progowej, aukcje podrzędne są zamykane na rzecz wyrównania liczby dostępnych sztuk w aukcji nadrzędnej. Istnieje możliwość tworzenia nieskończonej ilości strategii, w zależności od potrzeb klienta. Dzięki temu dana aukcja pozostaje ciągle otwarta, co pozytywnie wpływa na pozycjonowanie wewnątrz Allegro. Po drugie, zwiększa się liczbę osób, które zakupiły produkt na aukcji oraz ich opinii, co wzbudza zaufanie.

Integracja z nowym REST API Allegro

Allegro REST API to nowo wprowadzona forma integracji, umożliwiająca zarządzanie aukcjami. Do tej pory Allegro korzystało z WebAPI, natomiast REST API wprowadza nowe opcje, które stają się niezbędnym elementem współpracy z tymże portalem. W ostatnim czasie na użytkowników Allegro nałożony został wymóg o umieszczaniu warunków zwrotów, reklamacji i gwarancji na aukcji. Wyświetlane są one w formie zakładek. ID tych informacji można pobrać do systemu e-commerce oraz przypisać do posiadanych kont. W planach i-systems jest także przygotowanie funkcjonalności, która pozwala na zaawansowane zarządzanie warunkami zwrotów i reklamacji, dostosowane do rodzaju sprzedawanego produktu.

Tworzenie opisów aukcji według nowych wytycznych

Allegro zamierza także ujednolicić opisy produktów wystawionych na wszystkich aukcjach. Obecnie opisy na każdej aukcji dostępnej w portalu są inne, różnią się zawartością oraz layoutem. Nowe opisy będą tworzone w formie ustandaryzowanej struktury danych zamiast szablonu. Rozwiązaniem i-systems jest umożliwienie wystawiania aukcji według nowych warunków Allegro z poziomu oprogramowania i-systems.

Posiadanie wielu kanałów styku marki z klientem jest naturalnym czynnikiem podnoszącym wyniki sprzedażowe. Jeśli firma planuje zainwestować w system e-commerce, nie musi martwić się o pozycję, którą do tej pory wypracowała sobie na Allegro. Możliwość importu aukcji do systemu e-commerce pozwala bowiem na utrzymanie ich ciągłości, a co za tym idzie wysokiej pozycji w wyszukiwarce. To natomiast pozytywnie wpływa na budowanie wartości firmy w długotrwałej perspektywie.



Rozwiązania dla sklepów online

Aplikacja mobilna w idei omnichannel

W ciągu ostatnich kilku lat proces robienia zakupów oraz motywacje do podjęcia decyzji o zakupie uległy istotnym zmianom. Klienci często wykorzystują urządzenia mobilne do dokonania zakupu lub zapoznania się z ofertą asortymentową sklepu. Oczekują również możliwości stałego kontaktu z marką oraz spójnych doświadczeń zakupowych, mimo różnych kanałów sprzedaży. Ważnym kanałem staje się więc aplikacja mobilna, połączona z systemem e-commerce. W artykule przedstawiamy wybrane możliwości aplikacji mobilnej na przykładzie aplikacji firmy R-GOL.com – największego w Polsce sklepu dla miłośników piłki nożnej.

Chętnie czytane powiadomienia push

Powiadomienia push to wiadomości wysyłane za pośrednictwem aplikacji mobilnej na urządzenia klientów. Otwieralność push notyfikacji wynosi nawet 80%. Rozwiązanie jest bowiem odpowiedzią na aktualne potrzeby konsumentów, którzy lubią być w stałym kontakcie z marką. Jeśli klient pobrał z App Store lub Google Play aplikację mobilną, to oznacza, że chciałby w każdym momencie móc poznać aktualną ofertę marki. Jest również zainteresowany działaniami firmy.

Administrator, poprzez system e-commerce, sam decyduje jaką treść i do jakiej grupy chciałby wysłać. Dzięki rozwiązaniu, można poinformować klienta o zmianie statusu zamówienia lub przesłać określonej grupie użytkowników wiadomość o dodatkowym rabacie czy ciekawej promocji.

Push notyfikacje mogą również pomóc w zmniejszeniu liczby porzuconych koszyków. Administrator, z poziomu systemu e-commerce, może otrzymać bazę osób, które zrezygnowały z zakupu, a za pomocą powiadomień push przesłać klientom zaproszenie do ponownego zapoznania się z ofertą marki.

Sprawdź online i kup offline

Nierzadko zdarza się, że klienci przed podjęciem decyzji zakupowej wolą znaleźć produkt w sieci. Mogą wtedy zapoznać się z parametrami asortymentu czy sprawdzić opinie innych użytkowników. Następnie finalizują zakup w salonie stacjonarnym. Proces ten nazywany jest efektem ROPO.

Łącząc gospodarkę magazynową dla online i offline, można umożliwić klientom sprawdzenie dostępności produktowej konkretnych sklepów tradycyjnych poprzez aplikację mobilną. Dla klientów to niezwykle komfortowe rozwiązanie, ponieważ mają pewność, że interesujący ich towar znajduje się na stanie magazynowym konkretnego sklepu tradycyjnego.

Zobacz offline i kup online

Aplikacja mobilna wyposażona w skaner kodów kreskowych to rozwiązanie, które skutecznie łączy sprzedaż tradycyjną z online. Funkcjonalność przydaje się w sytuacji, gdy klient w sklepie stacjonarnym nie może zakupić odpowiedniego rozmiaru lub, przed dokonaniem zakupu, chce poznać dodatkowe parametry towaru. Po zeskanowaniu kodu kreskowego znajdującego się na asortymencie, aplikacja mobilna wyświetli użytkownikowi kartę produktu w sklepie internetowym marki. Klient może zapoznać się ze szczegółowym opisem towaru lub dokonać zakupu w sklepie internetowym marki. Aplikacja mobilna dla systemu e-commerce, posiadająca skaner kodów kreskowych, to rozwiązanie efektywnie wspierające sprzedaż.

Usługa click&collect poprzez aplikację mobilną

Usługa click&collect umożliwia dokonanie zakupu w sklepie online i osobisty odbiór zamówienia w wybranym przez siebie miejscu. Zazwyczaj miejscami, w których klienci mogą odebrać produkty są sklepy stacjonarne marki.

Wdrożenie usługi click&collect wymaga od marki odpowiedniego oprogramowania i wdrożenia spójnej dla online i offline gospodarki magazynowej. Dla klientów jest to jednak wygodna forma wysyłki zamówienia. Może on bowiem odebrać produkt w dogodnym dla siebie czasie. Usługa click&collect może być także skutecznym sposobem na zwiększenie sprzedaży, ponieważ klient odbierając zamówienie często dokonuje dodatkowych zakupów.

Spójność danych w wielu kanałach sprzedaży

Decydując się na wdrożenie aplikacji mobilnej należy pamiętać o jej integracji z systemem e-commerce marki. Dzięki temu, wszystkie dane o dostępności produktowej, cenach, możliwościach płatności czy sposobach odbioru zamówienia będą dokładnie takie same, jak w sklepie internetowym. Ponadto, jeśli cokolwiek zmieni się w systemie e-commerce, automatycznie zostanie zaktualizowane w aplikacji mobilnej, bez konieczności wysyłania zmian do App Store i Google Play. Aplikacja mobilna dla sklepu internetowego, której rozwiązania umożliwiają rozwój omnichannel ecommerce, to odpowiedź na oczekiwania konsumentów i sposób na skuteczne budowanie silnej więzi z klientem.

Chcę poznać inne możliwości aplikacji mobilnej R-GOL.com

Aplikacja mobilna dla branży sportowej

Aplikacja mobilna dla sklepu internetowego to sposób na budowanie stałej interakcji z klientem. Dzięki niej, marka posiada własne miejsce w telefonie użytkownika. Dedykowana aplikacja mobilna dla firmy R-GOL.com została stworzona przez i-systems.

Wielokanałowa sieć sprzedaży R-GOL.com

R-GOL.com prowadzi największy w Polsce profesjonalny sklep piłkarski. Posiada cztery salony stacjonarne zlokalizowane w Ostródzie, Gdańsku, Olsztynie oraz Warszawie. Ostatni z wymienionych punktów sprzedaży jest największym w Europie Wschodniej i drugim co do wielkości na całym starym kontynencie, sklepem z asortymentem dla miłośników piłki nożnej. R-GOL.com prowadzi także sprzedaż online poprzez: sklep internetowy skierowany do klientów detalicznych, sklep dla klientów hurtowych oraz profesjonalny sklep skierowany do piłkarzy występujących w ekstraklasie, I oraz II lidze. Obsługa całej sprzedaży online odbywa się w jednym miejscu, w ramach multisklepu. Następnym etapem rozwoju działalności była aplikacja mobilna dla sklepu internetowego r-gol.com.

rgolcom salon

Intuicyjna nawigacja i pełna spójność danych

Wdrożona dla R-GOL.com aplikacja mobilna została w pełni dostosowana do całościowej identyfikacji wizualnej marki. Stworzono ją dla dwóch systemów operacyjnych – iOS oraz Android. Aplikacja mobilna R-GOL.com umożliwia zalogowanie się na kilka sposobów: tradycyjnie, wpisując login oraz hasło, poprzez indywidualny profil Facebook lub konto Google, a także za pomocą odcisku palca. Po zalogowaniu do aplikacji, klientowi ukazuje się strona przeglądu, która dopasowana została do potrzeb marki. Na stronie głównej znajdują się banery kategorii oraz poszczególnych podkategorii. Administrator systemu e-commerce sam konfiguruje wygląd strony głównej w aplikacji mobilnej, mając możliwość wprowadzenia dowolnej liczby podkategorii.

Z poziomu strony przeglądu użytkownik aplikacji mobilnej, może przejść do menu, w którym znajduje się między innymi: lista ulubionych produktów czy zakładka zamówienia, zawierająca dane o zrealizowanych zakupach. Wdrożony dla firmy R-GOL.com, nowy kanał sprzedaży jest w pełni zintegrowany z systemem e-commerce. Dzięki czemu, wszystkie dane o dostępności produktów, cenach, możliwościach płatności czy sposobach odbioru dokonanego zamówienia są dokładnie takie same, jak w sklepie internetowym marki. Integracja umożliwiła także wyodrębnienie klientów korzystających z aplikacji i nieposiadających jeszcze rozwiązania na swoim urządzeniu mobilnym. Za pomocą segmentacji klientów możliwa jest personalizacja oferty dla danej grupy klientów firmy.

Sprawne odnalezienie produktu

R-GOL.com posiada szeroki wachlarz produktowy. Oferuje bowiem swoim klientom około 5000 produktów najbardziej znanych na świecie marek obuwia oraz odzieży sportowej. Firma jest również producentem sprzętu sportowego, sygnowanego marką R-GOL. W sklepie internetowym R-GOL.com wdrożone zostały filtry, które ułatwiają sprawne znalezienie produktu. Dokładnie te same filtry znajdują się także w nowej aplikacji mobilnej. Użytkownicy mogą wyselekcjonować produkty między innymi, po takich filtrach jak: rozmiar, marka, kolor czy przeznaczenie. Aplikacja wyposażona została również w zaawansowaną wyszukiwarkę, która umożliwia znalezienie konkretnego produktu, nawet po wpisaniu nazwy bez polskich znaków lub z literówką.

Stały kontakt z klientem dzięki powiadomieniom push

Aplikacja mobilna umożliwia administratorowi przesyłanie push notyfikacji. Rozwiązanie z jednej strony pozwala na wysłanie spersonalizowanej treści do określonej grupy, np. o zmianie statusu zamówienia, z drugiej – jest efektywnym sposobem na przekazanie informacji o promocji, czy dodatkowym rabacie.

rgol

W odpowiedzi na efekt ROPO

Aplikacja mobilna R-GOL.com wyposażona została także w skaner kodów kreskowych. Jest to przydatne rozwiązanie w sytuacji, w której klient ogląda produkt offline, jednak wolałby kupić go online. Po zeskanowaniu kodu kreskowego, znajdującego się na produkcie, aplikacja mobilna wyświetla użytkownikowi kartę tego produktu w sklepie internetowym marki.

Klienci, którzy natomiast wolą w pierwszej kolejności znaleźć produkt online, ale sfinalizować transakcję offline, mogą z poziomu aplikacji mobilnej sprawdzić dostępność konkretnego produktu w salonach stacjonarnych marki R-GOL.com. Mogą również wyświetlić mapę, dzięki której z łatwością odnajdą lokalizację sklepu offline.

mapa
Zależy nam, aby sympatycy naszej marki mogli zapoznać się z ofertą RGOL.com w dogodnym dla siebie miejscu i czasie. Aplikacja mobilna dla sklepu internetowego RGOL.com w pełni odpowiada na oczekiwania współczesnych klientów. Dzięki pełnej integracji aplikacji mobilnej z systemem e-commerce, różne kanały sprzedaży posiadają spójne i zawsze aktualne dane. Ponadto, aplikacja mobilna wyposażona została w rozwiązania, które skutecznie wspierają rozwój, przyjętej przez nas, strategii omnichannel – stwierdza Tomasz Naruniec, Menedżer ds. e-commerce R-GOL.com

Plany na dalszy rozwój

Firma R-GOL.com prowadzi działania sprzedażowe zarówno poprzez salony offline, jak i sklepy internetowe. Wraz z firmą i-systems wprowadziła kolejny kanał sprzedaży – dedykowaną aplikację mobilną, zintegrowaną z systemem e-commerce. W ramach rozwoju strategii omnichannel, firma R-GOL.com planuje dalsze prace, np. z uwzględnieniem beaconów.

Aplikację mobilną R-GOL.com można pobrać z:

Download

en_badge_web_generic-1

Poznaj case study e-commerce R-GOL.com

Ekomersy dla i-systems

Firma i-systems została zwycięzcą konkursu Ekomersy 2017 w kategorii Najlepsza Agencja Wdrożeniowa. Ponadto, marka R-GOL.com, posiadająca system e-commerce oparty na oprogramowaniu i-systems, otrzymała tytuł najlepszej firmy budującej spójne doświadczenia zakupowe w różnych kanałach sprzedaży.

Ekomersy to coroczny konkurs, którego celem jest wyróżnienie najlepszych produktów i usług wspierających handel w sieci. Konkurs składa się z kilku etapów, między innymi głosowania internautów oraz opinii jury. Ocenie podlegają tylko nowo uruchomione projekty, a w skład jury wchodzą osoby ściśle związane z branżą. Dokonują oni wyboru najciekawszych projektów w 19 kategoriach. Konkurs skierowany jest zarówno do marek oferujących produkty w sieci, brandów łączących sprzedaż online i offline, jak i dostawców oprogramowania.

Przez Jury zastała wyróżniona platforma ecommerce stworzona przez i-systems dla Grupy Kapitałowej Vistula Group S.A. Projekt obejmował stworzenie trzech sklepów internetowych dla marek: Vistula, Wólczanka oraz W.KRUK. Jury konkursu doceniło rozwiązania budujące omnichannel, takie jak usługa click&collect czy możliwość sprawdzenia w sklepie online dostępności produktowej salonu tradycyjnego. Pozytywnie oceniono również czas wdrożenia – cały projekt trwał 4 miesiące, podczas których zespół i-systems dostarczał nie mniej niż 1000 roboczogodzin, dwóch Project Managerów oraz częste spotkania klienta z zespołem i-systems.

Marka R-GOL.com otrzymała nagrodę za ogół działań, efektywnie budujących strategię omnichannel. Salon sprzedaży stacjonarnej, zlokalizowany w Warszawie, jest największym w Europie Środkowo-Wschodniej sklepem piłkarskim. Wyposażony został w webkioski, dzięki którym klienci sklepu offline mogą dokonać zamówienia online. R-GOL.com posiada również trzy sklepy internetowe, które pozwalają na sprawdzenie dostępności produktowej salonów tradycyjnych czy zamówienie produktu online, a odebranie go w sklepie stacjonarnym.

Dla wszystkich, związanych na co dzień z e-commerce, konkurs Ekomersy jest niezwykle ważnym wydarzeniem. Po pierwsze, pozwala poznać ciekawe branżowe projekty uruchomione w ostatnim roku. Po drugie, dla firm, które otrzymały tytuł, jest wyróżnieniem za wykonywaną pracę i motywacją do dalszego działania.

System sprzedaży dla branży gastronomicznej

O Net.Trading pisaliśmy już na naszym blogu. Przedsiębiorstwo w sierpniu, we współpracy z i-systems, wdrożyło dedykowany sklep internetowy dla klientów detalicznych. Firma uruchomiła właśnie kolejny projekt – system sprzedaży skierowany do klientów hurtowych w branży gastronomicznej, który dostępny jest pod adresem gastropuls.pl. Wykonawcą drugiego systemu sprzedaży również była firma i-systems.

Dwa sklepy online – podobieństwa i różnice

Sklep internetowy dla klientów detalicznych oraz system sprzedaży dla B2B otrzymały podobny design. Ponadto, projekt został wdrożony w ramach multisklepu, dzięki czemu realizacja sprzedaży dokonanej w różnych kanałach odbywa się z poziomu jednego panelu administracyjnego. Rozwiązanie ułatwia analizę i zarządzanie wszystkimi procesami sprzedażowymi firmy.

Systemy różnią się jednak grupą docelową. Gastropuls skierowany jest bowiem do klientów biznesowych z branży gastronomicznej – restauracji, hoteli, barów, pubów, czy kawiarni. System sprzedaży gastropuls.pl, został także rozbudowany o funkcjonalności wspierające budowanie relacji z kontrahentem biznesowym.

Możliwość otrzymania indywidualnej ceny

Elastyczność cenowa jest niezwykle istotna podczas prowadzenia działalności w modelu B2B. Indywidualne ceny na produkty konkretnego producenta lub możliwość wprowadzenia dodatkowego rabatu, zależnego od ilości zakupionego asortymentu, pozwalają tworzyć atrakcyjną ofertę handlową. W Gastropuls, karty produktu zostały wzbogacone o możliwość złożenia zapytania o indywidualną cenę. Ponadto, w sklepie online proponowane są ceny katalogowe, jednak po zalogowaniu klient biznesowy może zakupić produkty w specjalnej dla hurtowników ofercie.

Stworzono także nową logikę polityki rabatowej. Stali klienci mogą skorzystać z programu lojalnościowego, umożliwiającego zbieranie punktów i wymianę ich na produkty znajdujące się w ofercie sklepu. System sprzedaży dla B2B pozwala również tworzyć promocje objęte krótkim terminem.

Zamówienia do dostawców

Gastropuls oferuje produkty największych krajowych i zagranicznych producentów sprzętu dla gastronomii. W celu usprawnienia współpracy z dostawcami, system sprzedaży Gastropuls został wyposażony w moduł zamówień do dostawców. Rozwiązanie ułatwia zarządzanie zasobami magazynowymi. System bowiem, w sposób automatyczny, sprawdza ilość danego asortymentu na własnym magazynie, a w razie potrzeby tworzy zamówienie do konkretnego dostawcy.

Nowy system sprzedaży Gastropuls można zobaczyć na: gastropuls.pl

Głosowanie w konkursie Ekomersy 2017 już trwa!

Zbliża się finał kolejnej edycji Ekomersów, organizowanych przez Fundację Polak 2.0. Konkurs ma na celu wyłonić firmy, ich produkty oraz usługi, które na co dzień przyczyniają się do rozwoju polskiego rynku e-commerce.

Firmy mogą zgłaszać swoją kandydaturę w trzech kategoriach – dla dostawców produktów oraz usług, którzy sprzedają online, dla agencji, a także w dla sklepów internetowych. Po weryfikacji zgłoszeń, rozpoczęło się głosowanie internautów, które potrwa do 22 listopada.

Każda osoba, posiadająca konto na portalu Facebook, może oddać maksymalnie 5 głosów, po jednym na każde zgłoszenie. 60% najwyżej ocenionych zgłoszeń z każdej kategorii kwalifikuje się do głosowania finałowego. Następnie, tuż przed Galą Finałową odbywa się głosowanie Jurorów, mające na celu wyłonienie zwycięzców.

Konkurs zakończony jest uroczystą Galą Ekomersów, która odbędzie się 29 listopada. Nagroda wręczana jest trzem firmom, bądź osobom z danej kategorii, które otrzymały największą liczbę głosów.

Wśród uczestników konkursu znalazły się również dwie firmy, które we współpracy z i-systems, stworzyły swoje systemy sprzedażowe i obecnie kontynuują ich rozwój.

Fashion House Group

Fashion House Online to pierwsza w regionie CEE platforma e-commerce, zbudowana na potrzeby centrum handlowego offline. Dedykowane oprogramowanie uwzględnia przyjętą specyfikę sprzedaży w modelu flash sales, łączącą marketplace z centrum handlowym i jego najemcami. Dzięki temu zapewniona jest pełna obsługa procesu sprzedaży, między innymi w sferach przyjmowania zamówień, obsługi klientów czy zarządzania logistyką.
Głosuj na Fashion House Group

R-GOL.com

Firma R-GOL.com wyróżnia się pełnym dostosowaniem do sprzedaży wielokanałowej. Model omnichannel wspierany jest przez wiele rozwiązań, które wpływają na pozytywne doświadczenia klientów. Jednym z nich jest możliwość osobistego odbioru zakupionych towarów w jednym ze sklepów stacjonarnych, wraz z funkcją „sprawdź dostępność w sklepie”. Kolejną ważną rzeczą jest ujednolicenie cen w sklepie internetowym i stacjonarnym oraz możliwość wykorzystania kodów rabatowych w obu kanałach sprzedaży. Ciekawym rozwiązaniem jest również umieszczenie w sklepie stacjonarnym w Warszawie specjalnych półek, wyposażonych w narzędzie pozwalające na uzyskanie informacji o produkcie, który jest na nich wyeksponowany.
Głosuj na R-GOL.com

i-systems

W kategorii Najlepsza Agencja Wdrożeniowa, wystartowała również firma i-systems, wraz z projektem stworzenia trzech platform sprzedażowych dla Grupy Vistula S.A. Wdrożenie tak dużego projektu zajęło naszemu zespołowi tylko trzy miesiące, które poprzedziła analiza biznesowa procesów firmy, trwająca miesiąc. Projektem zajmowały się specjalnie powołane mikrozespoły, nadzorowane przez dwóch project managerów. Wielkość mikrozespołów dostosowana została do zmieniającego się zapotrzebowania na każdym etapie prac. W efekcie, stworzone zostały trzy nowoczesne sklepy online dla marek Vistula, Wólczanka oraz W.KRUK. Zostały one zintegrowane z oprogramowaniem klasy ERP oraz systemami operatorów logistycznych. Wdrożone zostały także rozwiązania takie jak: usługa click and collect, możliwość sprawdzenia w sklepie online dostępności asortymentowej stacjonarnych sklepów sprzedaży czy wspólna polityka rabatowa. Po uruchomieniu systemów, podpisane zostały umowy na dalszy rozwój rozwiązań e-commerce.
Głosuj na i-systems